Contrairement à d’autres acteurs du marché comme Apple, les smartphones de Samsung peuvent voir leur prix baisser considérablement, et ce assez vite, à l’instar du S20 vendu 200 dollars moins cher quelques semaines à peine après sa sortie. C’est probablement pour cette raison que le constructeur a lancé un nouveau concept d’offre satisfait ou remboursé : tous les clients rendant leurs téléphones de la gamme S20 au magasin au plus tard deux ans après l’achat seront remboursés à hauteur de 50% de la valeur initiale de l’appareil.
Et quand on observe les marchés de l’occasion et du reconditionné pour les appareils Samsung sortis il y a deux ans, l’idée est séduisante. Pour l’exemple, un Galaxy S20 Ultra en 128GB qui coûte actuellement 1400$, les clients américains pourront obtenir dans 24 mois un budget de 700$ pour faire l’acquisition d’un nouvel appareil. Pour éviter les abus, le constructeur a bien entendu établi quelques règles : les smartphones devront être rendus en bon état, c’est à dire entièrement fonctionnel, et sans dégât qui dépasserait ceux attendus pour une utilisation quotidienne. Il est également impossible de cumuler les offres : pour bénéficier du programme, il faudra renoncer aux réductions et soldes éventuelles au moment de faire son achat.
