Les prix pourraient bien augmenter chez SFR. C’est du moins ce que suggère Patrick Drahi, fondateur d’Altice (maison mère de SFR). Il a fait un lien entre Orange et son opérateur au logo rouge cette semaine.
« Nous recrutons des clients chez tous nos concurrents », s’est félicité Patrick Drahi à l’occasion des résultats financiers de SFR qui ont été positifs au troisième trimestre : chiffre d’affaires en hausse et gain de clients aussi bien sur le mobile que sur le fixe. « En termes de revenus par abonné, cependant, il y a encore de la marge, car nous sommes moins chers qu’Orange, mais je ne vois pas pourquoi cela devrait rester le cas dans le futur », a-t-il ajouté. D’où une potentielle hausse de prix qui se profile.
Outre l’argument qu’Orange fait mieux, il y a aussi la 5G. Cette nouvelle technologie coûte cher à mettre en place et les opérateurs font le nécessaire pour récolter le maximum d’argent aujourd’hui. Chez SFR par exemple, le forfait complet sans engagement à 10€/mois n’est plus d’actualité. Il est maintenant affiché à 12€/mois. Même son de cloche chez Bouygues Telecom et Sosh (Orange) qui proposent en ce moment des remises à 11,99€/mois et non plus à 9,99€/mois. Du côté de Free Mobile, le prix du forfait intermédiaire est de 9,99€/mois, contre 8,99€/mois.
La 5G sera lancée en France dans le courant de 2020. Seul Orange a pour l’instant donné un créneau de sortie pour son réseau : printemps 2020.
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le service client le plus merdique, plus jamais SFR plus jamais
Après c’est parce que SFR l’envisage qu’il le fera vu la concurrence qu’il y a derrière et la mauvaise réputation que l’entreprise se traine depuis quelques années.