À partir du 15 mai 2019, le prix pour les appels et SMS au sein des pays de l’Union européenne sera plafonné, ce qui va permettre de réduire les coûts pour les consommateurs, annonce aujourd’hui la Commission européenne.
Les appels téléphoniques via un téléphone fixe ou portable ou un l’envoi de SMS d’un pays de l’Union européenne à un autre sont plafonnés à 19 centimes la minute et 6 centimes par SMS. Ce prix n’inclut pas la TVA, qui varie selon l’État membre de l’Union européenne de l’opérateur de l’appelant (les taux de TVA des États membres de l’Union européenne se situent entre 17 % et 27 %).
Un exemple pour concrétiser la nouvelle règle. Une mère qui vit en Italie et appelle sa fille en Belgique environ deux heures par mois paye aujourd’hui 0,89€/minute, soit 105 euros par mois en moyenne. Avec la nouvelle règle pour le roaming, le coût à la minute passe à 23 centimes (TVA comprise), soit 27 euros par mois pour la même durée d’appels.
Le prix n’est plafonné que pour les usages personnels, c’est-à-dire pour les particuliers. Les clients professionnels sont exclus de cette réglementation sur les prix, car plusieurs fournisseurs proposent des offres spéciales particulièrement attrayantes pour eux, a précisé la Commission européenne.
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