SNCF : des caméras intelligentes, du Wi-Fi et des capteurs pour connaître les déplacements des clients

La SNCF a une nouvelle envie : compter le nombre de passagers en temps réel. Des technologies modernes vont être utilisées pour réaliser cette performance qui sera en place dès le printemps 2019.

Des caméras intelligentes, du Wi-Fi et divers capteurs vont être les moyens utilisés pour mieux connaître les déplacements des clients. « On doit à l’évidence se doter d’outil pour gérer les flux », a expliqué Alain Krakovitch, le directeur général de SNCF Transilien, comme le relaye l’AFP. « On est encore au début de tout ça ! On va commencer par la ligne C » du RER dès le mois d’avril, a-t-il précisé.

L’outil aura pour nom TCO Voyageurs (TCO = tableaux de contrôle optique). Il permet « en gros la visualisation en temps réel du nombre de voyageurs à la fois dans les trains et dans les gares », a expliqué Alain Krakovitch. Selon ses dires, l’outil doit notamment aider la SNCF à prendre un certain nombre de décisions en cas d’incident. Exemple : prévoir des cars s’il faut évacuer un train.

Naturellement, la question du respect de la vie privée peut se poser. Mais la SNCF ne dit rien à ce sujet pour l’instant, probablement parce qu’il va s’agir d’un lancement progressif.