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Google corrige le problème bloquant l’usage de Google Home et de Chromecast
Google annonce avoir mis en place un correctif pour tous les utilisateurs qui ont un Google Home et un Chromecast. Le problème s’est déroulé sur plusieurs heures hier.
Ceux qui ont l’enceinte connectée Google Home ne pouvaient plus faire grand-chose ce mercredi, notamment avec Google Assistant qui ne prenait plus en compte les requêtes faites avec la voix. Du côté de Chromecast, il n’était plus possible de diffuser un contenu sur un appareil, comme sa télévision, depuis son téléphone. « Nous sommes navrés d’apprendre que certains de nos utilisateurs rencontrent des problèmes avec leur Google Home et Chromecast. On s’en occupe. Restez à l’écoute pour les mises à jour », a d’abord indiqué Google.
Plusieurs heures sont passées et Google indique avoir enfin un correctif en place. « Nous avons un correctif pour Google Home et Chromecast. Il se déploie automatiquement dans les 6 heures qui suivent. Pour vous remettre en marche maintenant, redémarrez votre appareil », a fait savoir Google. Normalement, les deux appareils devraient fonctionner dès maintenant. Mais si ce n’est pas le cas pour une raison X ou Y, vous pouvez débrancher puis rebrancher le Google Home pour forcer le téléchargement du correctif.
Sur son site, Google présente à nouveau ses excuses et dit prendre « toutes les mesures nécessaires pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise ».
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