TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Matériel Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports
Matériel

Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports

1 min.
11 Août. 2017 • 17:26
5

Méchamment taclé par Consumer Reports pour le manque de fiabilité de ses tablettes Surface (le taux de retour avoisinerait les 25% au bout de deux ans), Microsoft vient de réagir sous la forme d’un petit billet signé Panos Panay, le vice-président de Microsoft (et patron officieux de la plupart des décisions hardwares du groupe). Et Panay l’affirme, le taux de 25% publié par Consumer Reports ne correspond pas à la réalité ; « L’équipe Surface mesure constamment la qualité l’aide d’outils de mesure comme les pannes et le taux de retour […] De génération en génération, le taux d’“incidents par unité” est en baisse constante, et il a atteint un plancher de moins d’1%. »

Surface Pro 4 Totaal 600x348

Qui croire, une association de consommateurs indépendante ou une entreprise qui a toutes les raisons de lâcher un contre-feu depuis le retrait de la Surface de la liste de recommandations de Consumer Reports ? La vérité est peut-être au milieu du gué ceci dit…Panos Panay ne s’arrête pas là, et affirme aussi que le taux de satisfaction des utilisateurs de Surface Pro 4 atteint les 98%. Il n’en reste pas moins que les incidents reportés par Consumer Reports ne finissent sans doute pas tous par un retour d’appareil (notamment les problèmes logiciels ou d’affichage), ce qui aura pu fausser les chiffres de Microsoft. Après tout, qui retournait son PC dans les années 90 lorsque ce dernier ralentissait comme une brouette pour causse d’indigestion de Dlls ?

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

5 commentaires pour cet article :

  • Lxkaa(via l'app )
    11 Août. 2017 • 17:28
    Impossible c’est la pire gamme de produit. 4 Changemnts, tous défectueux.
  • skypy
    11 Août. 2017 • 18:03
    Pire? Aucun soucis sur la mienne (4) ou la surface 2 de ma femme
  • francis
    13 Août. 2017 • 20:47
    après deux ans l’écran de ma surface ne s’allume plus quand je m’adresse au site de garantie de Microsoft , c’est une fin de non recevoir car le délais de garantie est passé , je déconseille vivement les produits surface , plus à cause du sav que pour le produit
  • José
    14 Août. 2017 • 05:40
    J’ai eu moi aussi l’écran qui ne sallumai plus, je l’ai rapporté à mon fournisseur « el corte ingles  » ils l’ont envoyé chez Microsoft et J’ai reçu un nouvel appareil neuf en retour
    • José
      14 Août. 2017 • 05:47
      Et mon nouvel appareil de temps en temps il s’éteind, je l’oubli pendant une douzaine d’heures et il se rallume normalement

Les derniers articles

Robert-Playter CEO Boston Dynamics

Boston Dynamics : le CEO Robert Playter quitte ses fonctions après 30 ans dans la robotique

11 Fév. 2026 • 12:40
0 Business

Boston Dynamics, figure emblématique de la robotique mondiale, entame une nouvelle phase de son histoire. Robert Playter, directeur...

Kateřina Mrázková Daniel Mrazek

JO 2026 : des patineurs tchèques dansent sur une musique générée par IA… et déclenchent la polémique

11 Fév. 2026 • 11:15
0 Logiciels

Lors de leur première apparition aux Jeux olympiques, les danseurs sur glace tchèques Kateřina Mrázková et Daniel...

smartphoneavec batetrie silicium-carbone Energie

Batteries silicium-carbone : la technologie qui dope enfin l’autonomie des smartphones sans les épaissir

11 Fév. 2026 • 9:52
0
Discord Logo

Discord dit que la plupart des utilisateurs éviteront la vérification de l’âge

11 Fév. 2026 • 9:13
0 Internet

Discord publie une mise au point sur son dispositif de vérification d’âge et affirme que la plupart des utilisateurs pourront continuer...

Maquette Galaxy S26

Galaxy S26 : Samsung officialise la date de présentation

11 Fév. 2026 • 8:00
0 Mobiles / Tablettes

Samsung confirme que sa conférence Unpacked qui aura lieu le 25 février à San Francisco à 19 heures (heure française),...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple Watch : un nouveau défi Activité pour la Saint-Valentin à l’occasion du Mois du Cœur

Apple Watch : un nouveau défi Activité pour la Saint-Valentin à l’occasion du Mois du Cœur

11 Feb. 2026 • 12:45

image de l'article AAPL : un analyste relève l’objectif de cours à 340 dollars… grâce à la croissance des services

AAPL : un analyste relève l’objectif de cours à 340 dollars… grâce à la croissance des services

11 Feb. 2026 • 11:20

image de l'article Batteries silicium-carbone : la technologie qui dope enfin l’autonomie des smartphones sans les épaissir

Batteries silicium-carbone : la technologie qui dope enfin l’autonomie des smartphones sans les épaissir

11 Feb. 2026 • 9:59

image de l'article Japon : plus de 600 entreprises réclament un modèle « Epic Games » face aux commissions d’Apple

Japon : plus de 600 entreprises réclament un modèle « Epic Games » face aux commissions d’Apple

11 Feb. 2026 • 9:45

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site