TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Matériel et Accessoires Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports
Matériel et Accessoires

Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports

11 Août. 2017 • 17:26
5

Méchamment taclé par Consumer Reports pour le manque de fiabilité de ses tablettes Surface (le taux de retour avoisinerait les 25% au bout de deux ans), Microsoft vient de réagir sous la forme d’un petit billet signé Panos Panay, le vice-président de Microsoft (et patron officieux de la plupart des décisions hardwares du groupe). Et Panay l’affirme, le taux de 25% publié par Consumer Reports ne correspond pas à la réalité ; « L’équipe Surface mesure constamment la qualité l’aide d’outils de mesure comme les pannes et le taux de retour […] De génération en génération, le taux d’“incidents par unité” est en baisse constante, et il a atteint un plancher de moins d’1%. »

Surface Pro 4 Totaal 600x348

Qui croire, une association de consommateurs indépendante ou une entreprise qui a toutes les raisons de lâcher un contre-feu depuis le retrait de la Surface de la liste de recommandations de Consumer Reports ? La vérité est peut-être au milieu du gué ceci dit…Panos Panay ne s’arrête pas là, et affirme aussi que le taux de satisfaction des utilisateurs de Surface Pro 4 atteint les 98%. Il n’en reste pas moins que les incidents reportés par Consumer Reports ne finissent sans doute pas tous par un retour d’appareil (notamment les problèmes logiciels ou d’affichage), ce qui aura pu fausser les chiffres de Microsoft. Après tout, qui retournait son PC dans les années 90 lorsque ce dernier ralentissait comme une brouette pour causse d’indigestion de Dlls ?

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

5 commentaires pour cet article :

  • Lxkaa(via l'app )
    11 Août. 2017 • 17:28
    Impossible c’est la pire gamme de produit. 4 Changemnts, tous défectueux.
  • skypy
    11 Août. 2017 • 18:03
    Pire? Aucun soucis sur la mienne (4) ou la surface 2 de ma femme
  • francis
    13 Août. 2017 • 20:47
    après deux ans l’écran de ma surface ne s’allume plus quand je m’adresse au site de garantie de Microsoft , c’est une fin de non recevoir car le délais de garantie est passé , je déconseille vivement les produits surface , plus à cause du sav que pour le produit
  • José
    14 Août. 2017 • 05:40
    J’ai eu moi aussi l’écran qui ne sallumai plus, je l’ai rapporté à mon fournisseur « el corte ingles  » ils l’ont envoyé chez Microsoft et J’ai reçu un nouvel appareil neuf en retour
    • José
      14 Août. 2017 • 05:47
      Et mon nouvel appareil de temps en temps il s’éteind, je l’oubli pendant une douzaine d’heures et il se rallume normalement

Les derniers articles

Reddit Logo

Reddit suspend son projet de rendre des subreddits payants

1 Août. 2025 • 20:38
0 Internet

Lors de l’annonce des résultats trimestriels, le patron de Reddit, Steve Huffman, a révélé que l’entreprise...

Nintendo Switch En Main

Nintendo annonce augmenter le prix de la Switch aux États-Unis

1 Août. 2025 • 19:19
0 Jeux vidéo

Nintendo a annoncé une hausse des prix de la Switch aux États-Unis, effective dès le 3 août, en réponse aux droits de...

Surface Laptop SE Windows 11 SE

Microsoft arrêtera le support pour Windows 11 SE, le concurrent de ChromeOS, en 2026

1 Août. 2025 • 18:07
0 Actu OS

Microsoft mettra fin au support de Windows 11 SE en octobre 2026, quatre ans après le lancement de ce système d’exploitation...

Spider-Man Far From Home Tom Holland

Spider-Man Brand New Day : premier teaser pour le film avec Tom Holland

1 Août. 2025 • 16:49
0 Geekeries

Ce 1er août 2025 marque le début du tournage de Spider-Man: Brand New Day, le quatrième film avec toujours Tom Holland dans le...

Nintendo Switch 2 Joy-Con Magnetique

La Nintendo Switch 2 s’est écoulée à près de 6 millions d’exemplaires depuis le mois de juin (et c’est un record)

1 Août. 2025 • 15:20
0 Matériel

Nintendo enregistre un départ fulgurant pour sa nouvelle console : 5,82 millions de Switch 2 ont été vendues depuis son lancement le...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article L’Apple Watch Series 1 a maintenant le statut de produit obsolète

L’Apple Watch Series 1 a maintenant le statut de produit obsolète

2 Aug. 2025 • 8:21

image de l'article Tim Cook réagit au retard d’Apple dans l’IA et promet un succès

Tim Cook réagit au retard d’Apple dans l’IA et promet un succès

2 Aug. 2025 • 7:47

image de l'article L’iPhone 16 est plus populaire que l’iPhone 15, révèle Tim Cook

L’iPhone 16 est plus populaire que l’iPhone 15, révèle Tim Cook

1 Aug. 2025 • 20:20

image de l'article Le film The Holiday va être adapté en série sur Apple TV+

Le film The Holiday va être adapté en série sur Apple TV+

1 Aug. 2025 • 19:47

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site