Amazon a décidé d’installer des caméras de surveillance dans les camionnettes des livreurs. Officiellement, ce choix a pour vocation d’améliorer la sécurité des chauffeurs. Mais certaines associations critiquent déjà la décision, sachant qu’il s’agit d’une surveillance non-stop.
Des caméras pour surveiller les camionnettes des livreurs Amazon
Le géant du commerce en ligne a choisi Driveri, un modèle de caméra produit par la société Netradyne. Il intègre un système d’intelligence artificielle pour analyser les données et avertir les conducteurs en direct. « Des études ont montré que ces caméras réduisent les collisions d’un tiers grâce aux alertes dans le véhicule, et d’un tiers grâce à l’amélioration du comportement des chauffeurs », assure-t-on du côté d’Amazon.
Les caméras de surveillance dans les camionnettes des livreurs Amazon ont quatre objectifs. Elles filment la route et le conducteur. Mais qu’en est-il de la vie privée des chauffeurs ? Amazon assure qu’il n’y a pas un enregistrement du son et le flux n’est pas partagé en temps réel. « Personne ne peut s’inviter et écouter pendant vos livraisons », indique le commerçant en ligne.
Ce choix dérange des associations
« C’est la plus grande expansion de surveillance d’entreprise dans l’histoire humaine », s’indige Evan Greer, directrice adjointe de l’ONG Fight for the Future. Elle se bat pour les droits humains dans un monde numérique. « Amazon veut transformer son immense flotte de livraison en armée mobile de caméras de surveillance. Ces appareils vont exacerber les conditions de travail inhumaines dans lesquelles travaillent déjà les chauffeurs. Et ils enfreindront les droits de base de chacun en récoltant et analysant en permanence des images dans nos quartiers », a-t-elle continué dans un communiqué.
Le règlement interne révèle que les caméras de surveillance dans les camionnettes serviront également à évaluer le comportement des livreurs Amazon. Il sera notamment question de voir la conduite (téléphone au volant, non-respect d’un panneau stop, etc). Le livreur pourrait avoir le droit à une sanction selon son manquement.
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