TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Mauvaise qualité de la 3G : Free Mobile propose un dédommagement à ses abonnés
Mauvaise qualité de la 3G : Free Mobile propose un dédommagement à ses abonnés
Pour toucher le maximum de Français dès le départ, Free a dû s’associer à Orange pour son réseau mobile. Les clients sont parfois sur le réseau de Free Mobile et basculent sur le réseau d’Orange quand celui de Free Mobile est absent. Mais la qualité du réseau 3G laisse à désirer et de nombreux clients se sont plaints.
Aujourd’hui, Free Mobile et l’association des consommateurs UFC-Que Choisir annoncent avoir trouvé un accord suite aux plaintes : un dédommagement. Les clients éligibles sont ceux qui ont eu un forfait Free Mobile à 19,99€/mois (ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox) entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015. Ils peuvent réclamer 1 euro de dédommagement par mois, avec une limite de 12 euros (soit 1 euro par mois pendant un an au maximum). L’indemnisation se fera directement au niveau des nouvelles factures de Free Mobile.
Comment profiter de l’indemnisation ? Il suffit de se connecter sur l’espace client de Free Mobile depuis cette adresse. Un formulaire (disponible jusqu’au 30 juin) est proposé, il suffit de suivre les instructions et d’indiquer les dates pendant lesquelles le réseau 3G a été mauvais pour être indemnisé.
Free Mobile a aussi alerté les clients avec un email. Dans celui-ci, l’opérateur assure qu’il couvre « plus de 90% de la population en 3G et déjà plus de 80% de la population en 4G ». Il ajoute continuer le déploiement de son propre réseau pour ne plus dépendre d’Orange.
Les derniers articles
Microsoft annonce avoir saisi 240 sites liés à du phishing
Microsoft a annoncé avoir obtenu le blocage de 240 sites liés à un réseau de cybercriminels, après avoir lancé...
OpenAI efface des éléments de preuve dans sa bataille juridique contre le New York Times
C’est la grosse boulette de la semaine : si l’on en croit un dépôt de la cour de justice, les ingénieurs d’OpenAI...
La Bagnole électrique devrait séduire les utilisateurs sans permis
La Bagnole (ça ne s’invente pas), un véhicule électrique conçu et fabriqué part une startup française,...
Voici à quoi « ressemble » un photon, et c’est une première
Des chercheurs britanniques de l’université de Birmingham ont développé une nouvelle théorie décrivant les...
[Màj – #BlackFridayWeek] 1er jour d’une grosse semaine de promos High-tech
C’est la semaine du Black Friday,l’avant dernière semaine du mois de novembre, qui est une période de grosses promotions pour...
Les bons plans live 24h/24
Klipsch Flexus Core 100 Barre de Son
Barre de son KLIPSCH Flexus Core 200
Satechi Support et Hub iPad, Hub USB-C 6-en-1, support pliable - USB-C 60W, HDMI 4K, port de données USB-A, lecteurs de cartes Micro/SD, prise jack 3,5 mm - Pour iPad Pro M2/M1, iPad Air M1, iPad Mini
Corsair Vengeance SODIMM 32Go (2x16Go) DDR4 3200MHz C22 Mémoire pour Ordinateur Portable/Notebook - Noir
Sony, Manette PlayStation 5 officielle DualSense, Sans fil, Batterie rechargeable, Bluetooth, Compatible avec PS5, Couleur : Starlight Blue
Playstation Sony PS5 DualSense Violet Bluetooth Manette de Jeu Analogique/Numérique 5
Amplis WiFi/Bluetooth Advance Paris PlayStream A1 HDMI
Razer Seiren Mini - Microphone à Condensateur USB pour Le Streaming (Compact avec Diagramme Polaire Supercardioïde, Support Inclinable, Amortisseur Intégré) Quartz
CORSAIR K55 RGB PRO Clavier de Jeu Filaire à Membrane – IP42 Résistant à la Poussière et Aux éclaboussures – 6 Touches Macro Intégration Elgato – Compatible iCUE – AZERTY FR – PC, Mac, Xbox – Noir
Samsung Barre de Son HW-Q600C/ZF
[#BlackFridayWeek] jusqu’à -40% de réduction chez UGREEN : batteries, chargeurs, Hub,..
King of Bass: Analog + Sub 808
Musique
Moncage
Jeux
OkyDoky – Cours de langues
Education
Dump - Share Photo Albums
Réseaux sociaux
Baromètre - Pression Air
Météo
Boba Yeah stickers
Autocollants
Agonizer
Musique
SteamWorld Quest
Jeux
KB-1 Keyboard Suite
Musique
Ruismaker Noir
Musique
Still of the Night
Drame
Rain Man
Drame
Rob Roy
Drame
Nicholas Nickleby
Drame
Stanley et Iris
Drame
Tolerance Zero - L`heure N`est Plus Aux Concessions.
Drame
L'homme d'argile
Indépendant
Un hiver à Yanji
Romance
Un commentaire pour cet article :