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L’Arcep a publié lundi soir ses résultats concernant la qualité des réseaux mobiles français. Orange est arrivé en première position. SFR et Bouygues Telecom sont au coude-à-coude derrière. En dernière position se trouve Free. Le gendarme des télécoms a noté que la qualité du quatrième opérateur mobile n’était réellement pas terrible, notamment au niveau de la navigation Internet. Aujourd’hui, Free répond.

Maxime Lombardini, le directeur général d’Iliad (maison mère de Free), a expliqué au Parisien son incompréhension suite aux résultats. Il estime que l’Arcep ne s’est pas assez focalisée sur la « navigation en Wi-Fi, essentiel sur la data à domicile ». Il ajoute que Free « dispose du parc Wi-Fi communautaire le plus important ». Or, l’Arcep n’a rien à se reprocher ici puisque les résultats concernaient les réseaux mobiles. Une connexion Wi-Fi dépend du fournisseur d’accès à la maison et non d’autre chose.
Le directeur général d’Iliad a également tenu à souligner que la « couverture en propre a fortement augmenté, en 4G notamment ». « Fortement » est peut-être un terme exagéré. Tous les mois, l’Agence nationale des fréquences publie le nombre d’antennes mises en service. Free en ajoute certes, mais sans pour autant avoir des installations importantes. Dans ce domaine, Orange est devant.
Pour finir, Maxime Lombardini note que le réseau de Free est quand même de qualité à l’arrivée puisque « presque 9 millions de clients Free Mobile, qui ne sont pas engagés, nous font confiance ».
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5 Jan. 2026 • 12:45
5 Jan. 2026 • 11:15
ouves les yeux, le réseau free c’est vraiment pour ceux qui croient au père-noel. Le meilleur de tous c’est orange, biensur que c’est plus chèr mais on paye pour une qualité de réseau que tu n’auras jamais, 33% de taux d’echec quand on appel une personne qui à un forfait chez free.
Et l’internet sur le mobile n’en parlons même pas :)
Moi, tout mes appels fonctionnent. J’était dans un petit village paumé et la 3G fonctionnait parfaitement.
Alors arrêtez de cracher sur Free sans rien n’y connaître.
cassos free
De plus, ils ne sont la que depuis 2 ans donc c’est largement normal.
Orange pratiquent des tarifs d’escrocs, ils se gavent grâce à vous.
Merci Free.