KultureGeek Internet PSG-Juventus sur MyCanal : Canal+ enquête sur les problèmes des serveurs

PSG-Juventus sur MyCanal : Canal+ enquête sur les problèmes des serveurs

7 Sep. 2022 • 19:17
0

Voir le match PSG-Juventus a été impossible sur myCanal pour de nombreux abonnés, les serveurs n’ont pas tenu la charge. Canal+ présente aujourd’hui ses excuses pour la gêne occasionnée.

Kylian Mbappe PSG

Gros problèmes de serveurs pour le foot sur myCanal

« Au nom de Canal +, je présente mes excuses aux clients qui n’ont pas pu voir le match », a déclaré Frank Cadoret, directeur général adjoint du groupe Canal+ en charge de Canal+ France, auprès de l’AFP. Il explique que ce genre d’incidents peut venir « d’un problème de capacité quand il y a beaucoup de clients qui se connectent ». Dans le même temps, le dirigeant indique : « on n’écarte pas non plus une possibilité de malveillance parce que nos serveurs sont dimensionnés. À ce stade, c’est un peu prématuré de pouvoir donner la cause exacte, on investigue ».

Frank Cadoret a beau assurer que les serveurs sont dimensionnés, l’assistance de Canal+ a reconnu hier qu’il y a eu des problèmes « face à la forte affluence ». De nombreux abonnés ont eu le droit à un écran noir avec un message d’erreur, au lieu de voir le match en direct. Selon Frank Cadoret, la panne a touché entre 100 000 et 200 000 abonnés. Il ajoute que l’audience avait été plus forte l’année dernière pour le match PSG-Real Madrid et les serveurs avaient tenu la charge.

« On a des clients qui se faisaient une joie de regarder le match, on est là pour les divertir, pas les décevoir et leur apporter de la frustration », a-t-il ajouté, en assurant que Canal + allait faire « les gestes commerciaux appropriés en fonction de leur offre ». Il n’ya toutefois pas d’informations sur les gestes en question.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Fusion nucleaire

Cette IA permet de mieux contrôler les réacteurs à fusion

27 Fév. 2024 • 19:46
1 Science

Les scientifiques poursuivent depuis longtemps l’idée d’une fusion propre et illimitée, mais les réacteurs...

Windows 11 Logo PC Portable

Windows 11 : Microsoft confirme un bug pour installer la dernière mise à jour

27 Fév. 2024 • 19:13
0 Actu OS

Microsoft a confirmé un bug pour l’installation de la mise à jour KB5034765 de Windows 11, disponible depuis quelques jours. Plusieurs...

deals promos

🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 27 février

27 Fév. 2024 • 19:03
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Nvidia GeForce Now

Nvidia GeForce Now va afficher des pubs avec la formule gratuite

27 Fév. 2024 • 18:32
0 Jeux vidéo

La formule gratuite de GeForce Now évolue, avec Nvidia annonçant l’arrivée de publicités. Elles apparaitront avant que...

SLIM a l'envers

La sonde japonaise SLIM s’est réveillée malgré la longue nuit lunaire

27 Fév. 2024 • 16:30
0 Science

La sonde lunaire SLIM  (Smart Lander for Investigating Moon) est de retour aux affaires après une « nuit lunaire » de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site