TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Matériel et Accessoires Freebox Pop : Free s’excuse de la grosse panne pour la télévision
Matériel et Accessoires

Freebox Pop : Free s’excuse de la grosse panne pour la télévision

6 Nov. 2020 • 16:32
0

Les abonnés avec une Freebox Pop ont connu une grosse panne au niveau de la télévision il y a quelques jours. Un message d’erreur s’affichait sur OQEE, l’interface TV de Free sur sa nouvelle box. Aujourd’hui, le fournisseur d’accès s’excuse.

Panne Télévision avec la Freebox Pop

Dans un e-mail à ses clients (via Univers Freebox), Free indique :

Vous avez peut-être constaté un dysfonctionnement technique de vos chaînes TV (hors services de Replay et VOD) sur l’interface TV OQEE de votre Freebox.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous vous informons que nos équipes techniques ont pris toutes les mesures nécessaires pour que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.

Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleure expérience TV possible, et des améliorations sont prévues prochainement dans l’application OQEE.

Free a décidé de faire un cadeau à ses abonnés avec une Freebox Pop. Ils peuvent voir gratuitement le film #JeSuisLà avec Alain Chabat. Le visionnage se fait par le biais de la plateforme FilmoTV.

Pour ce faire, les abonnés avec une Freebox Pop doivent lancer l’application FilmoTV depuis la partie VOD. Ils doivent ensuite chercher #JeSuisLà et cliquer sur « Louer ». À ce moment, il faut entrer son code d’achat Free pour valider la commande et avoir gratuitement le film. Ce code est disponible depuis l’espace abonné, dans la rubrique Télévision > Afficher mes codes TV.

L’erreur lors de la panne de télévision avec la Freebox Pop

Si vous n’avez pas une Freebox Pop, voici à quoi ressemblait l’erreur. Les clients ne pouvaient rien faire, si ce n’est d’attendre. Ce n’était pas idéal, puisque la panne a eu lieu au début du confinement. Une solution de secours était de passer par une application comme Molotov.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Nintendo Switch 2 Joy-Con Souris

Switch 2 : Nintendo dévoile en vidéo l’usage du mode souris avec les Joy-Con

12 Mai. 2025 • 20:20
1 Jeux vidéo

Dans une vidéo publiée sur l’application Nintendo Today, la firme japonaise présente l’usage des Joy-Con en tant que...

Reseaux Sociaux Logos Icones

La France veut interdire les réseaux sociaux aux moins de 15 ans avec une vérification d’âge

12 Mai. 2025 • 18:55
11 Internet

La France intensifie ses efforts pour protéger les adolescents sur les réseaux sociaux. Dans une interview accordée à La...

Nintendo Switch En Main

Nintendo annonce bloquer votre Switch si vous la piratez ou modifiez

12 Mai. 2025 • 18:06
2 Jeux vidéo

Depuis plusieurs années, Nintendo mène une guerre acharnée contre le piratage de ses consoles. Avec la Nintendo Switch, sortie en...

Satellite rentrée atmosphérique

La sonde soviétique Cosmos 482 serait retombée sur Terre

12 Mai. 2025 • 16:25
0 Science

Le CNES l’affirme, et il n’y a gère de raisons d’en douter : la sonde soviétique Cosmos 482, qui devait rentrer dans...

Intelligence artificielle

Donald Trump limoge la directrice du bureau des droits d’auteur… pour protéger l’IA Grok d’Elon Musk ?

12 Mai. 2025 • 15:15
0 Hors-Sujet

Chaque jour son sacrifice : Donald Trump a limogé il y a quelques heures Shira Perlmutter, qui dirigeait jusque là le Bureau...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article iPadOS 17.7.7 est disponible pour boucher des failles + macOS 13.7.6 et macOS 14.7.6

iPadOS 17.7.7 est disponible pour boucher des failles + macOS 13.7.6 et macOS 14.7.6

12 May. 2025 • 22:44

image de l'article Apple veut qu’iOS 19 ait moins de bugs qu’iOS 18

Apple veut qu’iOS 19 ait moins de bugs qu’iOS 18

12 May. 2025 • 22:14

image de l'article Apple bouche la première faille de sécurité dans C1, son modem 5G

Apple bouche la première faille de sécurité dans C1, son modem 5G

12 May. 2025 • 20:50

image de l'article iOS 19 va améliorer l’autonomie avec l’IA et indiquer le temps de charge restant de l’iPhone

iOS 19 va améliorer l’autonomie avec l’IA et indiquer le temps de charge restant de l’iPhone

12 May. 2025 • 20:36

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site