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Windows 10 : une mise à jour empêche le bon fonctionnement de Windows Defender

24 Mar. 2020 • 10:13
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Windows Defender, l’antivirus gratuit pré-installé sur Windows 10, ne fonctionne plus très bien depuis une récente mise à jour du système d’exploitation. Des utilisateurs ont noté qu’il oubliait d’analyser certains fichiers.

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Un message d’erreur s’affiche quand Windows Defender fait une analyse rapide ou complète : « Éléments ignorés pendant l’analyse. L’analyse de l’antivirus Windows Defender a ignoré un élément en raison de vos paramètres d’exclusion ou d’analyses réseau ». Pour certains utilisateurs, l’analyse échoue complètement après quelques instants seulement.

Bien que le message d’erreur fait référence à des « paramètres d’exclusion ou d’analyses réseau », les personnes concernées disent qu’elles n’ont pas nécessairement de paramètres d’exclusion en place. Les utilisateurs se plaignent sur les forums d’assistance de Microsoft et sur Reddit depuis la première moitié de ce mois.

Il est possible que le message d’erreur soit généré par erreur, mais il n’y a aucun moyen de savoir quels fichiers et dossiers ont été analysés et lesquels ont été ignorés, comme le note BornCity. Il est également difficile de dire depuis quand le problème existe. Microsoft ne communique rien sur le sujet pour l’instant en tout cas.

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