Une enquête du Wall Street Journal vient remettre en cause la neutralité supposée du moteur de recherche de Google. Selon le célèbre journal d’information, Google procéderait en effet à des modifications artificielles de résultats lors d’1 recherche sur 10 portant sur un service en ligne (de type eBay, Facebook, Twitter, etc.).
Ce référencement préférentiel se ferait à l’avantage des gros poissons de la tech américaine… et au détriment des entreprises de taille moyenne, à l’instar de DealCatchern, qui a vu son trafic s’effondrer suite à la mise en place de nouveaux algorithmes. Inversement, les poids lourd du net n’auraient souvent qu’à protester auprès de Google pour voir leur référencement s’améliorer.
Les nouveaux algorithmes de Google privilégieraient les résultats sur la base de ce que les utilisateurs demandent le plus (par exemple un lien Amazon pour un produit), ce qui aurait pour conséquence d’invisibiliser presque totalement nombre de concurrents des grosses sociétés américaines. Pire encore dans le cas d’Amazon, les liens du géants de la tech sont systématiquement mis en avant… même lorsque le produit n’est plus en stock alors qu’il est toujours disponible chez un marchand concurrent (ce que votre serviteur a pu vérifier sans mal d’ailleurs).
Enfin, le Wall Street Journal pointe aussi du doigt les biais de l’auto-complétion de Google, qui s’avèrerait nettement plus « politiquement correcte » que sur d’autres services de recherche. De là à donner raison à Donald Trump…
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