Des PS4 ne s’allument plus à cause d’Anthem, Electronic Arts mène l’enquête

Le jeu Anthem, sorti récemment sur PlayStation 4, Xbox One et PC, pose des problèmes à certains joueurs équipés de la console de Sony. En effet, il arrive à la rendre hors service sans raison apparente.

Sony a d’abord réagi en acceptant de rembourser certains joueurs. Electronic Arts, qui édite le jeu, a depuis pris le relais. « Nous sommes au courant d’un problème de crash que certains d’entre vous ont signalé pour Anthem », indique Electronic Arts sur son compte Twitter. « Nous enquêtons et vous demandons de partager vos rapports de crash lorsque vous y êtes invité », ajoute l’éditeur. Encore faut-il que la PS4 soit fonctionnelle…

We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL

— EA Help (@EAHelp) 4 mars 2019

Fort heureusement, tous les joueurs ne sont pas concernés par les PS4 qui plantent complètement. Certains ont une erreur qui s’affiche, ce qui les oblige à quitter complètement le jeu pour le relancer. D’autres voient la console qui s’éteint et ne redémarre plus dans l’immédiat. Ils doivent alors débrancher la PS4 puis la rebrancher et appuyer sur le bouton d’allumage. Dans le pire des cas, les PS4 plantent complètement et ne démarrent plus du tout. Ce cas semble rare pour l’instant, mais il existe.

Comme on peut s’en douter, ces problèmes agacent tout particulièrement les joueurs, surtout ceux avec une PS4 Pro puisqu’ils semblent être plus touchés que ceux avec une PS4. Il n’y a plus qu’à attendre les résultats de l’enquête d’Electronic Arts maintenant.