TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits
Amazon a décidé de sévir contre les clients qui font de nombreux achats et décident de retourner plusieurs commandes pour se faire rembourser. Amazon estime qu’il y a de l’abus chez certaines personnes, d’où cette décision.
« Il y a eu un problème » écrit Amazon
« Nous voulons que tout le monde puisse utiliser Amazon, mais il y a de rares occasions où quelqu’un abuse de notre service sur une longue période de temps. Nous ne prenons jamais ces décisions à la légère, mais avec plus de 300 millions de clients dans le monde, nous prenons les mesures qui s’imposent pour protéger l’expérience de tous nos clients », a indiqué un porte-parole d’Amazon au Wall Street Journal.
Il semble exister deux types d’interdiction. Le premier est un simple e-mail où Amazon indique au client avoir remarqué plusieurs retours de produits au fil des 12 derniers mois et aimerait en savoir plus sur les raisons. Le second type, plus radical, ferme le compte du client et l’empêche d’en créer un nouveau.
@amazon – wow, great customer service, so personal and caring! Do u even read my return reasons (like 6 purchases in the last year…and that’s too many?) and a replacement for something I NEVER rec’d. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Horrible #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka
— Claire Bochner (@cmbochner) 17 avril 2018
Plusieurs personnes sont concernées par cette politique, on peut voir des messages postés sur Twitter, Facebook et des forums en ligne. Selon un ancien manager d’Amazon cité par le Wall Street Journal, les clients qui abusent peuvent notamment être détectés si la raison du retour est suspecte. Exemple : le client dit ne pas voir reçu sa commande, alors que les autres clients disent ne pas l’avoir désirée.
Les derniers articles
Windows 11 : Microsoft abandonne les pilotes d’anciennes imprimantes via Windows Update
Microsoft a mis à jour son calendrier de fin de prise en charge des pilotes d’anciennes imprimantes sur Windows : les pilotes V3 et V4 ne...
Facebook peut maintenant animer votre photo de profil avec l’IA
Facebook annonce de nouvelles fonctions utilisant l’intelligence artificielle Meta AI pour rendre l’expression plus simple via la photo de...
Des chercheurs confirment l’existence de tunnels de lave sur Vénus
Longtemps théorisés mais jamais observés, les tunnels de lave de Vénus viennent d’être confirmés par une...
WhatsApp sur le Web ajoute les appels audio et vidéo
WhatsApp commence à activer les appels audio et vidéo sur sa version Web, ce qui permet d’appeler depuis un navigateur sans installer...
Rachat de SFR : Orange, Bouygues Telecom et Free s’apprêtent à faire une nouvelle offre
Orange, Bouygues Telecom et Free se préparent à formuler une nouvelle offre avant la fin avril pour racheter SFR, après une phase...
Les bons plans live 24h/24
Samsung Chargeur Pad Induction sans Fil Duo 15W Blanc, Charge Rapide, Version FR ( Chargeur et câble non inclus)
Apple 2022 MacBook Air avec Puce M2 : écran Liquid Retina de 13,6 Pouces, 8GB de RAM, 256 Go de Stockage SSD ; Minuit
ASUS ROG Strix LC 240 ARGB - Refroidisseur CPU tout-en-un avec Aura Sync, prend en charge Intel LGA 1700/1200/1150/1151/1152/1155/1156/2011/2011-3/2066 et AMD AM4/TR4, deux ventilateurs RVB
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra 14.6'' 256Go Anthracite Wifi - S Pen inclus
Philips Voice Tracer DVT1120. Enregistreur Audio avec mémoire 8 Go et Connexion au PC
Sony LinkBuds - Nouveau design circulaire ouvert permettant d’entendre les conversations sans retirer les écouteurs et de faire son footing en toute sécurité - Gris
GIGABYTE M27Q X Moniteur de Jeu 27" QHD - 2560 x 1440, 240Hz, 1ms, 250 CD/m², FreeSync Premium, Display HDR400, HDMI 2.0, DisplayPort 1.4
UBI SOFT FRANCE Assassin's Creed The Ezio Collection (Nintendo Switch) Noir
Philips Sèche-cheveux Prestige - Technologie SenseIQ personnalisée pour la protection contre la surchauffe, capteur infrarouge, technologie ionique, diffuseur et buses de coiffage inclus (modèle
Pentax 61931 Jumelles UP 8 x 25 WP avec Etui Noir
PersoPhoto
Photo et vidéo
![icone [the Sequence]](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple118/v4/54/ab/26/54ab269c-f144-bed8-5746-a3dd70e161c2/AppIcon-1x_U007emarketing-85-220-0-8.png/128x128bb.jpg "Application [the Sequence]")
[the Sequence]
Jeux
Waterlogue: Photo to Painting
Photo et vidéo
Alice Piégée dans Wonderland
Jeux
App Secret Pro
Utilitaires
Block vs Block II
Divertissement
backAR Green Screen
Photo et vidéo
The Secret of Crimson Manor
Jeux
Video Grabber
Divertissement
Hash Calculator
Utilitaires
Une comédie romantique
Comédie
Combien tu m'aimes ?
Comédie
Se souvenir des belles choses
Drame
Je règle mon pas sur le pas de mon père
Comédie
Wild Rose (2019)
Comédie
Chacun pour tous
Comédie
About Ray
Drame
Dis-moi juste que tu m'aimes
Thriller
