TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits
Amazon a décidé de sévir contre les clients qui font de nombreux achats et décident de retourner plusieurs commandes pour se faire rembourser. Amazon estime qu’il y a de l’abus chez certaines personnes, d’où cette décision.
« Il y a eu un problème » écrit Amazon
« Nous voulons que tout le monde puisse utiliser Amazon, mais il y a de rares occasions où quelqu’un abuse de notre service sur une longue période de temps. Nous ne prenons jamais ces décisions à la légère, mais avec plus de 300 millions de clients dans le monde, nous prenons les mesures qui s’imposent pour protéger l’expérience de tous nos clients », a indiqué un porte-parole d’Amazon au Wall Street Journal.
Il semble exister deux types d’interdiction. Le premier est un simple e-mail où Amazon indique au client avoir remarqué plusieurs retours de produits au fil des 12 derniers mois et aimerait en savoir plus sur les raisons. Le second type, plus radical, ferme le compte du client et l’empêche d’en créer un nouveau.
@amazon – wow, great customer service, so personal and caring! Do u even read my return reasons (like 6 purchases in the last year…and that’s too many?) and a replacement for something I NEVER rec’d. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Horrible #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka
— Claire Bochner (@cmbochner) 17 avril 2018
Plusieurs personnes sont concernées par cette politique, on peut voir des messages postés sur Twitter, Facebook et des forums en ligne. Selon un ancien manager d’Amazon cité par le Wall Street Journal, les clients qui abusent peuvent notamment être détectés si la raison du retour est suspecte. Exemple : le client dit ne pas voir reçu sa commande, alors que les autres clients disent ne pas l’avoir désirée.
Les derniers articles
ChatGPT Go, l’abonnement IA à 4 euros, prépare son arrivée dans le monde
OpenAI s’apprête à lancer ChatGPT Go, un nouvel abonnement d’intelligence artificielle à prix réduit, selon une...
YouTube utilise l’IA pour deviner l’âge des utilisateurs
YouTube a commencé à utiliser l’intelligence artificielle pour deviner l’âge de ses utilisateurs aux États-Unis,...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 15 aout
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Windows 11 améliore enfin son mode sombre avec des changements bienvenus
Microsoft apporte une amélioration attendue à Windows 11 en intégrant le mode sombre aux dialogues de gestion de fichiers, comme les...
Les bons plans live 24h/24
DJI Air 2S - Care Refresh (2 Ans), Garantie DJI Air 2S, jusqu'à Trois remplacements dans Les 24 Mois, Assistance Rapide, Couverture des Accidents et des dégâts des eaux, Activation dans Les 48 Heures
Poignée d'alimentation Pentax D-BG8 Noir pour K-3 Mark III
Montre connectée SAMSUNG Galaxy Watch7 Cream 40mm 4G
Brother DCP-L3520CDWE Imprimante Laser Couleur Multifonction 3 en 1 (Impression/Copie/Scan) | Recto-Verso Automatique en impression | 18ppm | Abonnement ECOPRO 4 Mois OFFERTS - livrable en France
ENERMAX MARBLESHELL MS30 NOIR - Boîtier PC Gamer ARGB - Moyenne Tour ATX Fenêtre en verre trempé - Ventilateurs ARGB
Enceintes connectées Bang & Olufsen Beosound Balance Chêne clair
Smartphone APPLE iPhone 13 128Go Noir
Aspirateur balai Rowenta Rowenta Aspirateur balai sans fil X-PERT 6.60 SMART Modele animal RH6472WO
Smartphone APPLE iPhone 11 64Go Noir
Lave linge hublot MIELE WWI 880
VS – Visual Synthesizer
Musique
The Witness
Jeux
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
ROD Multiplayer Conduite
Jeux
Pool Slide Story
Jeux
Canvas SketchBook Pro
Divertissement
Dreamworld - Music Album
Musique
Swiss3D Pro
Voyages
Checkers Game ‣ Dames
Jeux
Otez-moi d'un doute
Comédie
Unborn (2009)
Horreur
Mise À Prix 2
Comédie
Bienvenue à God's Pocket
Drame
Mauvais Piege
Action et aventure
American Girls: Que la meilleure gagne!
Comédie
L’Attaque Du Métro 123
Drame
Desperado 2 - Il était une fois au Mexique
Western
