KultureGeek Internet Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits

Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits

23 Mai. 2018 • 16:48
0

Amazon a décidé de sévir contre les clients qui font de nombreux achats et décident de retourner plusieurs commandes pour se faire rembourser. Amazon estime qu’il y a de l’abus chez certaines personnes, d’où cette décision.

https://amp.businessinsider.com/images/5ac63a766898752c008b46cb-480-360.jpg

« Il y a eu un problème » écrit Amazon

« Nous voulons que tout le monde puisse utiliser Amazon, mais il y a de rares occasions où quelqu’un abuse de notre service sur une longue période de temps. Nous ne prenons jamais ces décisions à la légère, mais avec plus de 300 millions de clients dans le monde, nous prenons les mesures qui s’imposent pour protéger l’expérience de tous nos clients », a indiqué un porte-parole d’Amazon au Wall Street Journal.

Il semble exister deux types d’interdiction. Le premier est un simple e-mail où Amazon indique au client avoir remarqué plusieurs retours de produits au fil des 12 derniers mois et aimerait en savoir plus sur les raisons. Le second type, plus radical, ferme le compte du client et l’empêche d’en créer un nouveau.

Plusieurs personnes sont concernées par cette politique, on peut voir des messages postés sur Twitter, Facebook et des forums en ligne. Selon un ancien manager d’Amazon cité par le Wall Street Journal, les clients qui abusent peuvent notamment être détectés si la raison du retour est suspecte. Exemple : le client dit ne pas voir reçu sa commande, alors que les autres clients disent ne pas l’avoir désirée.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Demontage Galaxy S21

Démontage du Galaxy S21 : la réparation est relativement simple

19 Jan. 2021 • 9:17
0 Mobiles / Tablettes

Un premier démontage du Galaxy S21 est disponible et la vidéo révèle que la réparation du smartphone est relativement...

Google Chrome Logo

Les navigateurs Chromium n’ont plus accès à la synchronisation de Chrome

19 Jan. 2021 • 8:06
0 Logiciels

Google a pris la décision de couper la synchronisation de Chrome avec les navigateurs qui utilisent le moteur Chromium. Google explique que cette...

Facebook Icone Logo

Turquie : Facebook se soumet à une loi controversée avec un représentant

18 Jan. 2021 • 20:31
2 Internet

Facebook a annoncé nommer un représentant légal en Turquie pour se soumettre à une loi controversée. Elle pourrait...

Volocopter

Taxis volants : les premiers vols d’essai (très) bientôt en Ile-de-France

18 Jan. 2021 • 20:21
0 Matériel

Qui a dit que Paris n’était pas à la pointe de la tech ? La région Ile-de-France va bientôt démarrer les premiers...

DuckDuckGo Logo

DuckDuckGo dépasse les 100 millions de recherches quotidiennes, une première

18 Jan. 2021 • 20:16
0 Internet

DuckDuckGo continue de grimper, au point d’avoir atteint le cap des 100 millions de recherches effectuée chaque jour. Le record est de 102,25...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site