TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits
Internet

Amazon bannit les clients qui font de l’abus concernant le retour des produits

23 Mai. 2018 • 16:48
0

Amazon a décidé de sévir contre les clients qui font de nombreux achats et décident de retourner plusieurs commandes pour se faire rembourser. Amazon estime qu’il y a de l’abus chez certaines personnes, d’où cette décision.

« Il y a eu un problème » écrit Amazon

« Nous voulons que tout le monde puisse utiliser Amazon, mais il y a de rares occasions où quelqu’un abuse de notre service sur une longue période de temps. Nous ne prenons jamais ces décisions à la légère, mais avec plus de 300 millions de clients dans le monde, nous prenons les mesures qui s’imposent pour protéger l’expérience de tous nos clients », a indiqué un porte-parole d’Amazon au Wall Street Journal.

Il semble exister deux types d’interdiction. Le premier est un simple e-mail où Amazon indique au client avoir remarqué plusieurs retours de produits au fil des 12 derniers mois et aimerait en savoir plus sur les raisons. Le second type, plus radical, ferme le compte du client et l’empêche d’en créer un nouveau.

Plusieurs personnes sont concernées par cette politique, on peut voir des messages postés sur Twitter, Facebook et des forums en ligne. Selon un ancien manager d’Amazon cité par le Wall Street Journal, les clients qui abusent peuvent notamment être détectés si la raison du retour est suspecte. Exemple : le client dit ne pas voir reçu sa commande, alors que les autres clients disent ne pas l’avoir désirée.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

IBM Logo

IBM s’offre Confluent pour 11 milliards de dollars afin de renforcer ses solutions data et IA

9 Déc. 2025 • 10:30
0 Hors-Sujet

IBM accélère sa stratégie autour de la donnée et de l’intelligence artificielle en annonçant le rachat de...

Google Gemini Application

Google dit que son IA Gemini ne va pas inclure de publicités

9 Déc. 2025 • 9:18
0 Internet

Google a réagi avec vigueur à une rumeur annonçant l’intégration prochaine de publicités au sein de son...

Lunettes Connectees Google Project Aura

Un aperçu et des détails pour les lunettes connectées de Google qui sortiront en 2026

8 Déc. 2025 • 22:40
0 Matériel

Google dévoile une stratégie pour investir le marché en plein essor des lunettes connectées, avec une approche calculée...

Google Chrome Logo Icone

Google Chrome dévoile ses sécurités pour la navigation agentique avec l’IA Gemini

8 Déc. 2025 • 21:00
0 Logiciels

Alors que Google dote son navigateur Chrome de capacités agentiques via Gemini, la société détaille sa stratégie pour...

Instagram Facebook Icones Logo

Instagram et Facebook utiliseront moins de données d’utilisateurs pour les pubs en Europe

8 Déc. 2025 • 19:48
0 Internet

Sous la pression de la Commission européenne, Meta va offrir à ses utilisateurs européens une nouvelle option de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple dévoile ses outils pour respecter la loi interdisant les réseaux sociaux aux moins de 16 ans en Australie

Apple dévoile ses outils pour respecter la loi interdisant les réseaux sociaux aux moins de 16 ans en Australie

9 Dec. 2025 • 9:42

image de l'article L’iPhone 17 obtient la récompense du meilleur smartphone de l’année par MKBHD

L’iPhone 17 obtient la récompense du meilleur smartphone de l’année par MKBHD

9 Dec. 2025 • 8:49

image de l'article Apple et Google s’associent pour faciliter le transfert entre iPhone et Android

Apple et Google s’associent pour faciliter le transfert entre iPhone et Android

8 Dec. 2025 • 20:30

image de l'article iOS 26.2 : la 2e release candidate est disponible

iOS 26.2 : la 2e release candidate est disponible

8 Dec. 2025 • 19:20

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site