Google démarre l’année en posant des questions à ses utilisateurs, que ce soit ceux qui ont un smartphone Pixel ou ceux qui utilisent une application qui lui appartient. Ce sondage pour connaître le niveau de satisfaction ne plaît pas à tout le monde.
Certaines personnes équipées d’un Pixel 2 XL ont eu la surprise de voir un pop-up s’afficher en bas à droite de l’écran avec le message « Aidez à améliorer le Pixel : sondage d’une minute ». Deux options sont proposées, à savoir « Répondre à notre sondage » et « Non merci ». Si le client accepte de répondre au sondage, Google lui demande quel a été son précédent smartphone, s’il est satisfait du Pixel et depuis quand il a commencé à utiliser le smartphone.
Un sondage similaire est apparu sur l’application Android Messages, l’application de Google pour envoyer des SMS et des MMS. Les questions sont similaires pour le coup, dont celle du taux de satisfaction.
Google semble choisir des personnes au hasard pour afficher ce type de sondage et tout le monde n’est pas concerné. Néanmoins, plusieurs personnes n’apprécient pas ce pop-up et aimeraient que Google passe par l’adresse email pour être moins intrusif. En proposant le sondage directement depuis le smartphone, Google sait très bien que l’utilisateur verra le message, ce qui n’est pas obligatoirement le cas pour un email. C’est pour cette raison que ce choix a été décidé.
