Pendant de nombreuses heures, plusieurs services liés à Free étaient hors-service, dont la page d’accueil du site du fournisseur d’accès à Internet. Les sites mobile ou de téléchargement de Free étaient accessibles toutefois, vraisemblablement qu’ils étaient hébergés sur une autre plate-forme. Free, dans l’impasse, a communiqué une résolution en cours, sans pour autant donner les détails de la panne. Outre l’accès aux sites Internet, le relevé des mails fut également en carafe. Il était alors impossible d’envoyer ou de recevoir des emails sur son adresse @free.fr. Le serveur STMP ne répondait plus. Il en va de même pour la télévision en replay. Le service de télévision de rattrapage Freebox Replay n’était pas fonctionnel chez certains utilisateurs.
Fort heureusement, tout ce qui touche à Internet en général, la télévision ou encore le téléphone fixe n’a pas rencontré de problèmes. Toutefois, cette panne a duré depuis ce matin pour se corriger en fin d’après-midi. Assez gênant si l’on attend un mail ou même si l’on veut accéder à sa console d’administration pour faire quelques modifications sur son compte. Plus de peur que de mal, le problème est désormais de l’histoire ancienne. Free.fr et autres fonctionnent sans soucis.
