KultureGeek Matériel et Accessoires Freebox Pop : Free s’excuse de la grosse panne pour la télévision

Freebox Pop : Free s’excuse de la grosse panne pour la télévision

6 Nov. 2020 • 16:32
0

Les abonnés avec une Freebox Pop ont connu une grosse panne au niveau de la télévision il y a quelques jours. Un message d’erreur s’affichait sur OQEE, l’interface TV de Free sur sa nouvelle box. Aujourd’hui, le fournisseur d’accès s’excuse.

Panne Télévision avec la Freebox Pop

Dans un e-mail à ses clients (via Univers Freebox), Free indique :

Vous avez peut-être constaté un dysfonctionnement technique de vos chaînes TV (hors services de Replay et VOD) sur l’interface TV OQEE de votre Freebox.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous vous informons que nos équipes techniques ont pris toutes les mesures nécessaires pour que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.

Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleure expérience TV possible, et des améliorations sont prévues prochainement dans l’application OQEE.

Free a décidé de faire un cadeau à ses abonnés avec une Freebox Pop. Ils peuvent voir gratuitement le film #JeSuisLà avec Alain Chabat. Le visionnage se fait par le biais de la plateforme FilmoTV.

Pour ce faire, les abonnés avec une Freebox Pop doivent lancer l’application FilmoTV depuis la partie VOD. Ils doivent ensuite chercher #JeSuisLà et cliquer sur « Louer ». À ce moment, il faut entrer son code d’achat Free pour valider la commande et avoir gratuitement le film. Ce code est disponible depuis l’espace abonné, dans la rubrique Télévision > Afficher mes codes TV.

L’erreur lors de la panne de télévision avec la Freebox Pop

Si vous n’avez pas une Freebox Pop, voici à quoi ressemblait l’erreur. Les clients ne pouvaient rien faire, si ce n’est d’attendre. Ce n’était pas idéal, puisque la panne a eu lieu au début du confinement. Une solution de secours était de passer par une application comme Molotov.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

clavier Flow 2 touches

[Test] Flow 2, La nouvelle star en puissance des claviers mécaniques low profile

20 Sep. 2025 • 11:41
0 Tests

Lofree, société chinoise spécialisée dans les claviers mécaniques low profile, fort de son expertise en la...

Xbox Series X et Xbox Series S et Manettes

Xbox Series X/S : Microsoft augmente encore les prix aux États-Unis

19 Sep. 2025 • 22:24
5 Jeux vidéo

Microsoft annonce augmenter le prix des Xbox Series X et Series S aux États-Unis, ce sera une réalité à compter du 3 octobre...

deals promos

🔥 [#BonPlan] Les promos High-Tech du 19 septembre

19 Sep. 2025 • 20:30
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Meta Vanguard

Meta révèle les raisons des gros ratés lors des démos de ses dernières lunettes intelligentes

19 Sep. 2025 • 20:13
0 Matériel

Ce sont des choses qui arrivent : lors de la conférence Meta Connect 2025, plusieurs démonstrations en direct des nouvelles lunettes...

TikTok Logo

Accord de TikTok : Donald Trump parle d’une approbation de la Chine

19 Sep. 2025 • 19:59
0 Internet

Le président américain Donald Trump a indiqué aujourd’hui que la Chine, via son leader Xi Jinping, a approuvé un accord...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site