TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Les abonnés avec une Freebox Pop ont connu une grosse panne au niveau de la télévision il y a quelques jours. Un message d’erreur s’affichait sur OQEE, l’interface TV de Free sur sa nouvelle box. Aujourd’hui, le fournisseur d’accès s’excuse.
Dans un e-mail à ses clients (via Univers Freebox), Free indique :
Vous avez peut-être constaté un dysfonctionnement technique de vos chaînes TV (hors services de Replay et VOD) sur l’interface TV OQEE de votre Freebox.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que nos équipes techniques ont pris toutes les mesures nécessaires pour que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.
Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleure expérience TV possible, et des améliorations sont prévues prochainement dans l’application OQEE.
Free a décidé de faire un cadeau à ses abonnés avec une Freebox Pop. Ils peuvent voir gratuitement le film #JeSuisLà avec Alain Chabat. Le visionnage se fait par le biais de la plateforme FilmoTV.
Pour ce faire, les abonnés avec une Freebox Pop doivent lancer l’application FilmoTV depuis la partie VOD. Ils doivent ensuite chercher #JeSuisLà et cliquer sur « Louer ». À ce moment, il faut entrer son code d’achat Free pour valider la commande et avoir gratuitement le film. Ce code est disponible depuis l’espace abonné, dans la rubrique Télévision > Afficher mes codes TV.
Si vous n’avez pas une Freebox Pop, voici à quoi ressemblait l’erreur. Les clients ne pouvaient rien faire, si ce n’est d’attendre. Ce n’était pas idéal, puisque la panne a eu lieu au début du confinement. Une solution de secours était de passer par une application comme Molotov.
#FreeboxPOP visiblement tu es pas au top
Les réseaux vont tenir mais y a un souci de quota ou de licence@Freebox pic.twitter.com/UCwtCDQAp6— Richard (@Klimero94) October 30, 2020
Le piratage de Free en octobre 2024 a été massif, concernant 19 millions de clients parmi lesquels figurent 5,1 millions d’IBAN. Mais...
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Sony présente la liste des jeux qui seront disponibles sur le PlayStation Plus au mois de juin. Cette fois-ci, il y a l’annonce pour les...
Le casting principal de la série Harry Potter sur HBO Max est maintenant connu. Dominic McLaughlin incarnera Harry Potter, Arabella Stanton sera...
Un nouveau grand groupe européen est touché par une vague d’attaques par malware : Adidas confirme avoir été victime...