TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Orange facture des abonnements Netflix à des clients… qui ne sont pas abonnés
Certains clients d’Orange sont abonnés à Netflix. Problème : ils n’ont jamais demandé à l’être. Le Canard Enchaîné révèle un problème qui existe chez l’opérateur historique et qui touche plusieurs milliers de personnes depuis quelques mois maintenant.
Certains clients voient leur facture Orange avoir plusieurs euros supplémentaires chaque mois qui correspondent à un abonnement à Netflix. Les clients concernés n’ont jamais demandé à souscrire au service de vidéo, et encore moins par le biais d’Orange. Et pourtant, la facturation a bel et bien eu lieu, avec le forfait le plus cher qui plus est proposé à 13,99€/mois. Être débité de 13,99€/mois pour un service dont on n’a pas accès et dont on n’a rien demandé, autant dire que ça fait tâche.
Que dit Orange sur le sujet ? L’opérateur parle d’un « dysfonctionnement informatique » entre ses services et ceux de Netflix. « Dès la connaissance de ce problème, Orange s’est mobilisé pour identifier les clients impactés et a pris contact avec eux pour effectuer les remboursements nécessaires », ajoute l’opérateur.
Il faut savoir que plusieurs clients ont contacté Orange dès l’apparition de l’abonnement à Netflix sur leur facture et ont mis beaucoup de temps avant d’obtenir un remboursement. Certains ont eu le droit à quelques mois offerts pour l’abonnement à la Livebox en tant que dédommagement.
Les derniers articles
La 5G millimétrique n’intéresse pas les opérateurs français
La 5G millimétrique (mmWave), qui propose des débits vraiment très rapides, est au point mort en France. Jugée trop...
XREAL déploie une fonction de conversion 3D en temps réel sur ses lunettes AR
La société chinoise XREAL enrichit les possibilités de ses appareils connectés en annonçant une fonctionnalité...
Usurpation de numéros (spoofing) : l’Arcep ouvre une enquête contre les opérateurs
L’Arcep ouvre une enquête administrative ciblant l’ensemble des opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free...
🔥 [#Soldes] Les promos High-Tech du 30 janvier
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Miranda, la petite lune glacée d’Uranus, cacherait un océan profond de 100 km
Une petite lune d’Uranus pourrait bien bouleverser notre vision des mondes glacés. Des chercheurs estiment désormais que Miranda,...
Les bons plans live 24h/24
Hewlett Packard Enterprise Intel Xeon Silver 4208 processeur 2,1 GHz 11 Mo L3
DEEPCOOL - MYSTIQUE 240 (Noir) - Watercooling AIO
Jeu Harvest Moon : One World surNintendo Switch
Acer NP.ADT0A.077 Adaptateur de Puissance & onduleur Intérieure 45 W Noir
Mini Led Qned 75QNED87 189 cm 2025
Réfrigérateur 1 porte encastrable Electrolux LRB3AE12S
Blender Magimix POWER BLENDER CHROME MAT 11630
JBL Quantum 200 – Casque gaming filaire avec son Signature Quantum JBL – Micro avec réduction de bruit ambiant – Compatible PC et consoles – Couleur : Noir
Philips Series 3000 Tondeuse multistyle 8 en 1, un seul outil, stylisation facile pour le visage et les cheveux, 11 hauteurs de coupe (0,5 à 16 mm), modèle MG3730/15
FAB32LSV6 Gris Métal
[#Soldes] Les promos High-Tech du 30 janvier
Calcvier - Keyboard Calculator
Utilitaires
Indice UV - Rayons du soleil
Météo
Thermomètre: Température
Météo
Baromètre - Pression Air
Météo
Hygromètre - Humidité de l'air
Météo
Hash Calculator
Utilitaires
RADAR DE POCHE cartes direct
Météo
App Secret Pro
Utilitaires
DayCost 2 - Comptabilité
Finance
Sadhana - The way back
Jeux
Smile + Sortilège Pack 2 Films
Horreur
Les esprits libres
Documentaire
Une Garde en Enfer
Horreur
Rocky V
Sports
Skyfall
Action et aventure
Heads of state
Comédie
Superman
Action et aventure
A Working Man
Action et aventure
