TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Orange facture des abonnements Netflix à des clients… qui ne sont pas abonnés
Certains clients d’Orange sont abonnés à Netflix. Problème : ils n’ont jamais demandé à l’être. Le Canard Enchaîné révèle un problème qui existe chez l’opérateur historique et qui touche plusieurs milliers de personnes depuis quelques mois maintenant.
Certains clients voient leur facture Orange avoir plusieurs euros supplémentaires chaque mois qui correspondent à un abonnement à Netflix. Les clients concernés n’ont jamais demandé à souscrire au service de vidéo, et encore moins par le biais d’Orange. Et pourtant, la facturation a bel et bien eu lieu, avec le forfait le plus cher qui plus est proposé à 13,99€/mois. Être débité de 13,99€/mois pour un service dont on n’a pas accès et dont on n’a rien demandé, autant dire que ça fait tâche.
Que dit Orange sur le sujet ? L’opérateur parle d’un « dysfonctionnement informatique » entre ses services et ceux de Netflix. « Dès la connaissance de ce problème, Orange s’est mobilisé pour identifier les clients impactés et a pris contact avec eux pour effectuer les remboursements nécessaires », ajoute l’opérateur.
Il faut savoir que plusieurs clients ont contacté Orange dès l’apparition de l’abonnement à Netflix sur leur facture et ont mis beaucoup de temps avant d’obtenir un remboursement. Certains ont eu le droit à quelques mois offerts pour l’abonnement à la Livebox en tant que dédommagement.
Les derniers articles
Wi-Fi 8 : un premier test confirme la stabilité au débit maximal
TP-Link annonce un premier succès autour du Wi-Fi 8 (802.11bn). Le constructeur a testé un prototype compatible Wi‑Fi 8 et y voit un...
IA : la Californie adopte une loi pour encadrer les chatbots compagnons, et c’est une première
Le très populaire gouverneur de Californie, Gavin Newsom, bien connu jusqu’ici pour ses nombreuses piques à l’administration...
Alien : Sigourney Weaver (Ripley) évoque son possible retour dans la franchise
Difficile de dire s’il s’agit d’une bonne ou d’une mauvaise nouvelle, surtout après le crash critique d’Alien Earth....
La PlayStation 6 et la nouvelle Xbox sortiraient en 2027
La prochaine génération de consoles prend déjà forme dans les coulisses et deux fuites distinctes pointent vers une même...
OpenAI s’associe à Broadcom pour les puces IA, après Nvidia et AMD
OpenAI et Broadcom officialisent leur collaboration pour développer une infrastructure d’intelligence artificielle sur mesure. Ce partenariat...
Les bons plans live 24h/24
Sigma Aura 60 USB/Nugget II | Set di luci anteriori e Posteriori | ricaricabili e resistenti Alle intemperie per Bicicletta
Smartphone SAMSUNG Galaxy S24 FE 5G Graphite128Go
Fifa 23 Standard Edition Pcwin | Code dans la Boite | Jeu Vidéo | Français
SteelSeries Apex Pro Mini Wireless clavier gaming HyperMagnetic - Format compact 60% - Actionnement ajustable - RGB - Touches PBT - Bluetooth - 2.4 GHz - USB-C - Français AZERTY
TP-Link Box 4G, Routeur 4G LTE 150Mbps WiFi AC 750Mbps, 2 x SMA pour antenne externe, 4 ports Ethernet, antennes amovibles, modem Carte SIM pour tout opérateur, Archer MR200 V4, Noir - livrable en France
Foret Hss Cobalt 5% 2.5mm Étui
TU43DU7175 Crystal UHD 4K 109cm Smart TV 2024
Contrôleur LEDCorsair iCUE Commander CORE XT - livrable en France
TV QLED HISENSE 58E7NQ
TP-Link TL-SG108S commutateur réseau Non-géré L2 Gigabit Ethernet (10/100/1000) Noir - Commutateurs réseaux (Non-géré, L2, Gigabit Ethernet (10/100/1000), Full Duplex, Montage Mural)
Scales Pro - Chords & Scales
Musique
Call Ranger: Bloqueur d'appels
Utilitaires
1Contact Pro: Clean & Backup
Productivité
Sadhana - The way back
Jeux
Ordesa - le film interactif
Jeux
Sunrizer synth
Musique
Bed Time | Grande Horloge
Utilitaires
Diapason Pro
Musique
Accordeur de Violon Pro
Musique
Accordeur de Alto Pro
Musique
Les trois mousquetaires : Milady
Action et aventure
Détour Mortel 4 - Origines Sanglantes
Horreur
Pyramide
Horreur
Scream VI
Horreur
Freaky
Horreur
Wild Wild West (1999)
Action et aventure
Le choc des titans (1981)
Action et aventure
Vorace
Action et aventure
