TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Orange facture des abonnements Netflix à des clients… qui ne sont pas abonnés
Certains clients d’Orange sont abonnés à Netflix. Problème : ils n’ont jamais demandé à l’être. Le Canard Enchaîné révèle un problème qui existe chez l’opérateur historique et qui touche plusieurs milliers de personnes depuis quelques mois maintenant.
Certains clients voient leur facture Orange avoir plusieurs euros supplémentaires chaque mois qui correspondent à un abonnement à Netflix. Les clients concernés n’ont jamais demandé à souscrire au service de vidéo, et encore moins par le biais d’Orange. Et pourtant, la facturation a bel et bien eu lieu, avec le forfait le plus cher qui plus est proposé à 13,99€/mois. Être débité de 13,99€/mois pour un service dont on n’a pas accès et dont on n’a rien demandé, autant dire que ça fait tâche.
Que dit Orange sur le sujet ? L’opérateur parle d’un « dysfonctionnement informatique » entre ses services et ceux de Netflix. « Dès la connaissance de ce problème, Orange s’est mobilisé pour identifier les clients impactés et a pris contact avec eux pour effectuer les remboursements nécessaires », ajoute l’opérateur.
Il faut savoir que plusieurs clients ont contacté Orange dès l’apparition de l’abonnement à Netflix sur leur facture et ont mis beaucoup de temps avant d’obtenir un remboursement. Certains ont eu le droit à quelques mois offerts pour l’abonnement à la Livebox en tant que dédommagement.
Les derniers articles
Conan the Conqueror (Berserker), chef d’oeuvre de Frank Frazetta, est estimé à (au moins) 10 millions de dollars !
Le célèbre tableau de l’illustrateur américain Frank Frazetta, Conan the Conqueror (Berserker), sera proposé aux...
Sideloading : Android va laisser des utilisateurs installer les applications non vérifiées
Google a confirmé le déploiement de sa nouvelle politique de vérification obligatoire pour les développeurs, une mesure de...
GPT-5.1 : OpenAI annonce son nouveau modèle d’IA pour ChatGPT
Face à un accueil mitigé pour son modèle GPT-5, OpenAI a dévoilé GPT-5.1, une mise à jour visant à...
Steam Frame : Valve annonce son casque de réalité virtuelle
Fort du succès du Steam Deck, Valve revient en force sur le marché de la réalité virtuelle avec l’annonce du Steam...
Les bons plans live 24h/24
Grille de Cuisson - PHILIPS - HD9905/00
Borne extérieure PHILIPS Arbour - Basse tension 6W, 2700K - Anthracite - Alimentation non incluse - livrable en France
DJI Osmo Pocket 3 Créateur Bundle, camera vlog CMOS 1'' et Vidéo 4K/120 ips, digital et petite, Stabilisation à 3 axes, Suivi Facial/Objet, MAP rapide, avec Micro pour un Son net
Objectif NIKKOR Z 28-400mm f/4-8 VR pour Hybride Nikon
Verbatim DVD-R x 25 4.7 Go
Casio Montre Collection Analogique pour Femmes - livrable en France
Logitech MK235 Combo Clavier et Souris Sans Fil pour Windows, Clavier Espagnol QWERTY - Gris
Smartphone APPLE iPhone 14 Bleu 128Go
Enceinte sono Bose L1 Pro8
Expresso Broyeur PHILIPS EP3329/70 phi panthera
[Màjx2 – Promo] C’est parti pour Single Day AliExpress : les meilleures offres high-tech pendant 24h
Daygram: Daily Journal
Style de vie
Indice UV - Rayons du soleil
Météo
Thermomètre: Température
Météo
Dark Reader for Safari
Productivité
BLEASS Omega
Musique
Tempi: BPM Counter & Detector
Musique
Cosmic-Watch
Education
Diapason Pro
Musique
Metadata
Photo et vidéo
Bed Time | Grande Horloge
Utilitaires
Le Chrysanthème et la Guillotine
Cinéma japonais
Back Roads (2018)
Action et aventure
Mademoiselle (2016)
Drame
Les derniers hommes (2024)
Drame
Confinés
Films étrangers
Fiston
Comédie
Václav havel
Drame
Le passé retrouvé
Films étrangers
