TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Matériel et Accessoires Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports
Matériel et Accessoires

Microsoft défend ses tablettes Surface déconseillées par Consumer Reports

11 Août. 2017 • 17:26
5

Méchamment taclé par Consumer Reports pour le manque de fiabilité de ses tablettes Surface (le taux de retour avoisinerait les 25% au bout de deux ans), Microsoft vient de réagir sous la forme d’un petit billet signé Panos Panay, le vice-président de Microsoft (et patron officieux de la plupart des décisions hardwares du groupe). Et Panay l’affirme, le taux de 25% publié par Consumer Reports ne correspond pas à la réalité ; « L’équipe Surface mesure constamment la qualité l’aide d’outils de mesure comme les pannes et le taux de retour […] De génération en génération, le taux d’“incidents par unité” est en baisse constante, et il a atteint un plancher de moins d’1%. »

Surface Pro 4 Totaal 600x348

Qui croire, une association de consommateurs indépendante ou une entreprise qui a toutes les raisons de lâcher un contre-feu depuis le retrait de la Surface de la liste de recommandations de Consumer Reports ? La vérité est peut-être au milieu du gué ceci dit…Panos Panay ne s’arrête pas là, et affirme aussi que le taux de satisfaction des utilisateurs de Surface Pro 4 atteint les 98%. Il n’en reste pas moins que les incidents reportés par Consumer Reports ne finissent sans doute pas tous par un retour d’appareil (notamment les problèmes logiciels ou d’affichage), ce qui aura pu fausser les chiffres de Microsoft. Après tout, qui retournait son PC dans les années 90 lorsque ce dernier ralentissait comme une brouette pour causse d’indigestion de Dlls ?

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

5 commentaires pour cet article :

  • Lxkaa(via l'app )
    11 Août. 2017 • 17:28
    Impossible c’est la pire gamme de produit. 4 Changemnts, tous défectueux.
  • skypy
    11 Août. 2017 • 18:03
    Pire? Aucun soucis sur la mienne (4) ou la surface 2 de ma femme
  • francis
    13 Août. 2017 • 20:47
    après deux ans l’écran de ma surface ne s’allume plus quand je m’adresse au site de garantie de Microsoft , c’est une fin de non recevoir car le délais de garantie est passé , je déconseille vivement les produits surface , plus à cause du sav que pour le produit
  • José
    14 Août. 2017 • 05:40
    J’ai eu moi aussi l’écran qui ne sallumai plus, je l’ai rapporté à mon fournisseur « el corte ingles  » ils l’ont envoyé chez Microsoft et J’ai reçu un nouvel appareil neuf en retour
    • José
      14 Août. 2017 • 05:47
      Et mon nouvel appareil de temps en temps il s’éteind, je l’oubli pendant une douzaine d’heures et il se rallume normalement

Les derniers articles

OpenAI Logo

GPT-5.1-Codex-Max : OpenAI lance son IA qui code pendant de longues heures

19 Nov. 2025 • 20:53
0 Internet

Quelques jours après le lancement de GPT-5.1, OpenAI frappe fort avec GPT-5.1-Codex-Max, un nouveau modèle agentique conçu...

Stargate Prime Video

La série culte Stargate bientôt de retour sur Prime Video après 14 ans d’attente !

19 Nov. 2025 • 19:44
0 Geekeries

Quatorze ans après le dernier épisode de la dernière saison de la série culte Stargate, l’impensable vient de e...

Amazon Prime Video Resumes Video IA

Amazon Prime Video lance des résumés vidéo par IA pour les séries

19 Nov. 2025 • 19:27
1 Internet

Amazon vient d’annoncer une évolution pour son service de streaming Prime Video : l’ajout de résumés vidéo...

Meta Insgram WhatsApp Logo

Victoire pour Meta : la justice américaine écarte l’accusation de monopole

19 Nov. 2025 • 18:43
0 Internet

Un juge fédéral de Washington a tranché en faveur de Meta, estimant que la maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp...

Unity Epic Games Logos

Les jeux Unity vont intégrer Fortnite après un accord d’Epic Games

19 Nov. 2025 • 17:20
0 Jeux vidéo

C’est une poignée de main que personne n’avait vu venir. Unity et Epic Games, les deux rivaux historiques qui se partagent le...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Grok intégré à Siri pour l’IA ? Elon Musk est partant

Grok intégré à Siri pour l’IA ? Elon Musk est partant

19 Nov. 2025 • 20:07

image de l'article Plainte iCloud au Royaume-Uni : Apple contre-attaque sur la faillite de l’accusation

Plainte iCloud au Royaume-Uni : Apple contre-attaque sur la faillite de l’accusation

19 Nov. 2025 • 19:00

image de l'article Refurb : Apple se met à vendre l’iPad Air M3 reconditionné

Refurb : Apple se met à vendre l’iPad Air M3 reconditionné

19 Nov. 2025 • 18:04

image de l'article BOE échoue à rejoindre la liste des fournisseurs d’écrans OLED pour l’iPhone 17

BOE échoue à rejoindre la liste des fournisseurs d’écrans OLED pour l’iPhone 17

19 Nov. 2025 • 17:45

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site