TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Smartphones L’afflux de nombreux clients a fait sauter le système informatique de SFR
Smartphones

L’afflux de nombreux clients a fait sauter le système informatique de SFR

1 min.
22 Jan. 2016 • 16:25
2

SFR a obtenu de nouveaux clients au mois de décembre, et ils étaient plus nombreux que d’habitude. Ceci s’explique par les forfaits à prix cassés proposés par l’opérateur au carré rouge, notamment sur sa marque RED. Il était possible d’avoir un forfait avec 20 Go de data pour seulement 3,99€/mois pendant un an. La formule a beaucoup intéressé le public.

Bouygues Telecom SFR

En réalité, cela a « trop » intéressé le public, à tel point que le système informatique de SFR a sauté. L’opérateur n’a pas réussi à réaliser toutes les portabilités dans les temps convenus. Il a fallu plusieurs jours pour de nombreux abonnés, alors que cela ne prend qu’une heure en temps normal pour SFR de transférer le numéro d’un client de l’ancien opérateur vers lui-même.

Plusieurs milliers de clients se sont ainsi retrouvés sans téléphone, entre le 22 et le 28 décembre, au beau milieu des fêtes de Noël ! « Il y a eu surchauffe. On a dû gérer des volumes beaucoup plus importants que prévu », confirme-t-on chez l’opérateur qui s’est fait taper sur les doigts par l’Arcep, le gendarme des télécoms, auprès de qui il doit rendre compte de la bonne exécution de la portabilité.

Reste à voir maintenant si les clients avec l’offre à 3,99€/mois pendant un an vont rester après la première année. « Nous avons eu de très bonnes ventes aussi bien sur nos offres à la carte (RED) que premium (SFR) », se défend SFR.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

2 commentaires pour cet article :

  • Tigert709(via l'app )
    22 Jan. 2016 • 21:28
    Perso j’ai eu un abo red a pris casse y a un an un an et demi pour six mois suis parti avant la fin de ma période de promo tellement le réseau était catastrophique vers chez moi et quand je me rendais à Lyon les communications coupaient à certains endroits par manque de réseau…. Lyon trop petite ville lol
  • Reesh(via l'app )
    23 Jan. 2016 • 17:26
    Je suis assez agréablement surpris du réseau qui est bien meilleur que je ne l’aurai penser! Tout n’est pas rose mais franchement pour 4€ par mois c raisonnable! Et globalement leur réseau est pas si maivais

Les derniers articles

OpenAI Logo

Amazon serait en négociations pour investir 50 milliards de dollars dans OpenAI

30 Jan. 2026 • 12:05
0 Business

Le secteur de l’intelligence artificielle pourrait connaître l’un de ses plus importants mouvements financiers à ce jour. Selon...

Crimson Desert

Crimson Desert dévoile son incroyable monde ouvert dans une vidéo de 15 minutes

30 Jan. 2026 • 10:45
0 Jeux vidéo

Et si Crimson Desert était bel et bien l’élu de l’action-RPG ? Le jeu du studio Pearl Abyss se dévoile dans une longue...

Google Project Genie

Project Genie de Google génère des mondes jouables par IA

30 Jan. 2026 • 9:29
0 Internet

Google déploie Project Genie qui permet de générer des mondes interactifs instantanés grâce à...

Free Logo

Free Mobile : le forfait à 2 € passe aux appels illimités et 1 Go d’Internet

29 Jan. 2026 • 22:00
2 Mobiles / Tablettes

Free Mobile a décidé d’améliorer son célèbre forfait à 2 euros par mois, en proposant désormais les...

Deezer Musique Generee Par Intelligence Artificielle IA

Deezer propose son outil de détection de musiques IA aux concurrents

29 Jan. 2026 • 20:09
0 Internet

Un an après avoir lancé son propre outil de filtrage, Deezer franchit une nouvelle étape stratégique : la plateforme...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article AirPods Pro 3 : Apple aurait été dépassé par l’explosion de la demande au lancement

AirPods Pro 3 : Apple aurait été dépassé par l’explosion de la demande au lancement

30 Jan. 2026 • 11:45

image de l'article Malgré son refus de CarPlay, Rivian loue sa relation avec Apple

Malgré son refus de CarPlay, Rivian loue sa relation avec Apple

30 Jan. 2026 • 10:20

image de l'article Voici les fonctions d’Apple Intelligence les plus utilisées, selon Tim Cook

Voici les fonctions d’Apple Intelligence les plus utilisées, selon Tim Cook

30 Jan. 2026 • 9:03

image de l'article Les ventes d’iPhone 17 ont été « tout simplement stupéfiantes », dit Tim Cook

Les ventes d’iPhone 17 ont été « tout simplement stupéfiantes », dit Tim Cook

30 Jan. 2026 • 8:46

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site