KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes La fusion entre Bouygues Telecom et B&You se précise

La fusion entre Bouygues Telecom et B&You se précise

6 Nov. 2014 • 21:58
0

Dans le but notamment de simplifier les offres, Bouygues Telecom et B&You fusionneront prochainement, le 17 novembre prochain pour être plus précis. Au programme, les abonnés B&You basculeront tous chez Bouygues, bénéficieront toujours des mêmes offres sans engagement avec quelques avantages supplémentaires.

B&YOU Logo

Le premier avantage notable est celui du service après-vente qui ne sera plus digital à 100%. En effet, les clients rencontrant un souci ou souhaitant poser une question à l’opérateur pourront tout simplement se déplacer et obtenir satisfaction dans une boutique Bouygues Telecom alors qu’il est aujourd’hui encore obligatoire de passer par le site internet de B&You.

Le second est sans aucun doute la simplification des offres qui permettront d’y voir beaucoup plus clair et d’adapter plus facilement son forfait en fonction de ses besoins. Si Bouygues Telecom regroupe plus d’une centaine d’offres aujourd’hui, elle n’en proposera plus que 14 la semaine prochaine avec 7 forfaits sans engagement et 7 forfaits Sensation avec engagement.

Comme l’a soulevé Olivier Roussat, le PDG de Bouygues Telecom, l’opérateur historique souhaite aussi fidéliser ses clients de la même façon qu’ils soient nouveaux ou de longue date. Pour ce faire, chaque amélioration d’un forfait sera automatiquement répercutée sur celui des clients sans que celui-ci ne change d’offre. Affaire à suivre !

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Elden-Ring-Shadow-of-the-Erdtree-Game-Pass

Elden Ring: Shadow of the Erdtree : un trailer « story » pour le DLC du jeu phénomène

21 Mai. 2024 • 17:48
0 Jeux vidéo

Elden Ring: Shadow of the Erdtree, le DLC tant attendu du jeu déjà culte de FromSoftware, se dévoile à nouveau à un...

Avatars Virtuels Intelligence Artificielle

IA : OpenAI, Google, Mistral et 13 autres entreprises s’engagent pour la sécurité

21 Mai. 2024 • 15:42
0 Hors-Sujet

16 entreprises en lien avec l’intelligence artificielle, dont Google (DeepMind), Meta, OpenAI (ChatGPT), Microsoft (Copilot), Amazon ou encore le...

Intelligence artificielle

AI Act : la législation pour réguler l’IA en Europe est définitivement adoptée

21 Mai. 2024 • 14:08
0 Hors-Sujet

Les 27 pays membres de l’Union européenne ont définitivement approuvé aujourd’hui AI Act, une législation...

Volvo Aurora

Volvo et Aurora dévoilent un camion électrique à conduite autonome

21 Mai. 2024 • 12:45
0 Matériel

C’était attendu : Volvo et Aurora ont dévoilé leur premier camion autonome de série, trois ans après...

Z Fold 6 new design

Galaxy Z Fold 6 : un nouveau design pour le bloc photo ?

21 Mai. 2024 • 11:25
0 Mobiles / Tablettes

La série Galaxy Z Fold de Samsung a maintenu un design cohérent au cours des dernières générations, mais un nouveau...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site