KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes La fusion entre Bouygues Telecom et B&You se précise

La fusion entre Bouygues Telecom et B&You se précise

6 Nov. 2014 • 21:58
0

Dans le but notamment de simplifier les offres, Bouygues Telecom et B&You fusionneront prochainement, le 17 novembre prochain pour être plus précis. Au programme, les abonnés B&You basculeront tous chez Bouygues, bénéficieront toujours des mêmes offres sans engagement avec quelques avantages supplémentaires.

B&YOU Logo

Le premier avantage notable est celui du service après-vente qui ne sera plus digital à 100%. En effet, les clients rencontrant un souci ou souhaitant poser une question à l’opérateur pourront tout simplement se déplacer et obtenir satisfaction dans une boutique Bouygues Telecom alors qu’il est aujourd’hui encore obligatoire de passer par le site internet de B&You.

Le second est sans aucun doute la simplification des offres qui permettront d’y voir beaucoup plus clair et d’adapter plus facilement son forfait en fonction de ses besoins. Si Bouygues Telecom regroupe plus d’une centaine d’offres aujourd’hui, elle n’en proposera plus que 14 la semaine prochaine avec 7 forfaits sans engagement et 7 forfaits Sensation avec engagement.

Comme l’a soulevé Olivier Roussat, le PDG de Bouygues Telecom, l’opérateur historique souhaite aussi fidéliser ses clients de la même façon qu’ils soient nouveaux ou de longue date. Pour ce faire, chaque amélioration d’un forfait sera automatiquement répercutée sur celui des clients sans que celui-ci ne change d’offre. Affaire à suivre !

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

deals promos

🔥 [#PromosDuPrintemps] Les promos high-tech du 1er avril

1 Avr. 2025 • 22:01
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Gmail Logo

Gmail facilite l’envoi d’e-mails chiffrés pour les professionnels

1 Avr. 2025 • 20:51
0 Internet

Google annonce une mise à jour importante pour Gmail, visant à améliorer la sécurité des échanges...

Firefox 127 Grouper Onglets

Firefox 137 est disponible pour grouper les onglets et d’autres nouveautés

1 Avr. 2025 • 20:09
0 Logiciels

Mozilla propose aujourd’hui au téléchargement la version stable de Firefox 137 avec quelques nouveautés au programme, dont le...

Livebox 7

Orange annoncera sa nouvelle Livebox la semaine prochaine

1 Avr. 2025 • 18:40
0 Matériel

Orange donne rendez-vous le 10 avril prochain pour l’annonce de sa nouvelle Livebox. Ce sera le première évènement de...

RoboCop VR

RoboCop: Streets of Anarchy : le jeu VR est annulé quelques jours après son annonce !

1 Avr. 2025 • 16:25
0 Jeux vidéo

C’est une situation pour le moins inédite : le jeu RoboCop: Streets of Anarchy, annoncé il y a quelques jours à peine pour les...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site