Free : un bug donne accès aux factures de plusieurs clients

6 Mar. 2024 • 19:54

Un problème gênant a touché Free et plus particulièrement les abonnés qui ont eu accès aux factures d’autres clients. Ce bug a finalement été corrigé par le fournisseur d’accès.

Un accès aux factures des autres

Sur les réseaux sociaux, plusieurs abonnés de Free ont expliqué s’être connectés sur leur espace client afin de consulter leur facture. Mais à la grande surprise, ce n’est pas la leur qui est apparue, mais celles d’autres abonnés. Ils ont par conséquent eu accès aux prénoms, noms, adresses e-mail, identifiants, une partie du RIB et les adresses postales d’autres personnes.

🚨🔴CYBERALERT🔴 | 🇫🇷Free, des utilisateurs accèdent aux factures d'autres utilisateurs que les leurs !

Depuis près d'1h, de nombreux utilisateurs de #Free se plaignent d'avoir accès aux factures d'autres utilisateurs.

En voulant télécharger sa facture, c'est plutôt la facture… pic.twitter.com/to5Qfe3XTK

— Only SaxX (@_SaxX_) March 5, 2024

C’est naturellement un problème, puisque des données privées sont accessibles par d’autres personnes. Mais Free cherche à être rassurant à ce sujet.

Free a réagi auprès de BFMTV, en assurant que ce fut un « bug d’une heure » et qu’il a été corrigé relativement rapidement. Il assure par ailleurs que le problème « a concerné très peu d’abonnés en proportion de notre base d’abonnés ». Il n’a pas précisé combien d’abonnés cependant.

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