TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Jeux vidéo PS5 : des livreurs volent la console, Amazon enquête
Jeux vidéo

PS5 : des livreurs volent la console, Amazon enquête

23 Nov. 2020 • 19:04
0

Amazon a ouvert une enquête après le vol de plusieurs PS5. Des livreurs ont remplacé le contenu du carton par des objets ayant un poids similaire. Quelle ne fut pas la surprise des clients de voir qu’ils n’avaient pas réceptionné la console de Sony.

PlayStation 5 Couchée Horizontale et Manette DualSense PS5

« Nous en sommes vraiment désolés et nous enquêtons sur ce qui s’est passé exactement », a déclaré Amazon à la BBC. « Notre objectif est de rendre nos clients heureux, ce qui n’a pas été le cas pour une petite partie de ces commandes », reconnaît le commerçant en ligne. « Nous contactons tous les clients qui ont eu un problème et nous ont avertis pour que nous puissions le résoudre. Toute personne ayant eu un problème avec une commande peut contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide », conclut Amazon.

Des clients notent avoir vu leur commande la PS5 notée comme livrée. Pourtant, la console n’était pas là. D’autres, comme dit précédemment, ont reçu un colis qui n’était pas la PS5.

Il est parfois difficile de prouver que l’on n’a pas reçu sa commande. Amazon semble répondre positivement aux clients qui n’ont pas réceptionné leur PS5. Mais le vrai problème aujourd’hui est le stock. En effet, Amazon peut rembourser ou renvoyer un nouveau modèle selon le cas. Mais encore faut-il que ce soit possible.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Apple dévoile macOS Tahoe, la mise à jour qui change les Mac

9 Juin. 2025 • 22:19
iPhoneAddict.fr

A la différence des autres OS dévoilés ce soir par Apple, macOS ne s’appelle pas seulement macOS 26 mais aussi macOS Tahoe !...

macOS Tahoe MacBook Pro iMac MacBook Air

Apple annonce iOS 26, sa nouvelle grosse mise à jour pour iPhone

9 Juin. 2025 • 22:18
iPhoneAddict.fr

Après avoir introduit une conférence qui sera sous le signe de l’IA avec Apple Intelligence, la firme annonce également une...

iOS 26 iPhone Officiel
PayPal Reserver Chambre Hotel Selfbook

PayPal propose de réserver une chambre d’hôtel depuis son application

9 Juin. 2025 • 21:11
0 Internet

PayPal franchit une nouvelle étape en s’associant à Selfbook, un fournisseur de solutions de paiement pour hôtels. Cette...

YouTube Music

YouTube Music affiche davantage de publicités pour les utilisateurs gratuits

9 Juin. 2025 • 20:22
2 Internet

YouTube Music, la service de streaming musical de Google, intensifie sa stratégie publicitaire pour les utilisateurs de la version gratuite. En...

Cadenas

Google corrige une faille exposant le numéro de téléphone des utilisateurs

9 Juin. 2025 • 19:18
0 Internet

Une faille de sécurité découverte dans le système de récupération de compte Google permettait d’obtenir le...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Un manifestant a voulu perturber la keynote d’Apple à la WWDC 2025

Un manifestant a voulu perturber la keynote d’Apple à la WWDC 2025

9 Jun. 2025 • 22:50

image de l'article [WWDC 2025] Toutes les nouveautés pour les AirPods avec iOS 26

[WWDC 2025] Toutes les nouveautés pour les AirPods avec iOS 26

9 Jun. 2025 • 22:35

image de l'article [WWDC 2025] iPadOS 26 : interface Liquid Glass, multitâche amélioré, barre de menus, Exposé, etc.

[WWDC 2025] iPadOS 26 : interface Liquid Glass, multitâche amélioré, barre de menus, Exposé, etc.

9 Jun. 2025 • 22:06

image de l'article tvOS 26 : liste des Apple TV compatibles

tvOS 26 : liste des Apple TV compatibles

9 Jun. 2025 • 22:03

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site