TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Jeux vidéo PS5 : des livreurs volent la console, Amazon enquête
Jeux vidéo

PS5 : des livreurs volent la console, Amazon enquête

1 min.
23 Nov. 2020 • 19:04
0

Amazon a ouvert une enquête après le vol de plusieurs PS5. Des livreurs ont remplacé le contenu du carton par des objets ayant un poids similaire. Quelle ne fut pas la surprise des clients de voir qu’ils n’avaient pas réceptionné la console de Sony.

PlayStation 5 Couchée Horizontale et Manette DualSense PS5

« Nous en sommes vraiment désolés et nous enquêtons sur ce qui s’est passé exactement », a déclaré Amazon à la BBC. « Notre objectif est de rendre nos clients heureux, ce qui n’a pas été le cas pour une petite partie de ces commandes », reconnaît le commerçant en ligne. « Nous contactons tous les clients qui ont eu un problème et nous ont avertis pour que nous puissions le résoudre. Toute personne ayant eu un problème avec une commande peut contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide », conclut Amazon.

Des clients notent avoir vu leur commande la PS5 notée comme livrée. Pourtant, la console n’était pas là. D’autres, comme dit précédemment, ont reçu un colis qui n’était pas la PS5.

Il est parfois difficile de prouver que l’on n’a pas reçu sa commande. Amazon semble répondre positivement aux clients qui n’ont pas réceptionné leur PS5. Mais le vrai problème aujourd’hui est le stock. En effet, Amazon peut rembourser ou renvoyer un nouveau modèle selon le cas. Mais encore faut-il que ce soit possible.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

NRJ Mobile Logo

De nouveaux opérateurs français ajoutent des frais de résiliation

16 Jan. 2026 • 20:59
0 Mobiles / Tablettes

Bouygues Telecom n’est pas le seul opérateur à imposer des frais de résiliation pour ses forfaits sans engagement, voilà...

ChatGPT Logo Icone

ChatGPT Go, l’abonnement moins cher, débarque dans le monde entier

16 Jan. 2026 • 20:27
0 Internet

ChatGPT Go était déjà disponible dans quelques pays, dont en France, et voilà maintenant que l’abonnement le moins cher...

ChatGPT Publicites Contenus Sponsorises

ChatGPT va bientôt afficher des publicités, confirme OpenAI

16 Jan. 2026 • 19:47
1 Internet

Les rumeurs étaient donc bonnes : OpenAI officialise l’arrivée de publicités sur ChatGPT. Cela commence par une phase de test...

Relais Colis Logo Livreur

Relais Colis confirme un piratage avec vol de données personnelles

16 Jan. 2026 • 19:28
0 Internet

Les cyberattaques continuent en France et c’est maintenant au tour de Relais Colis d’annoncer avoir fait l’objet d’un piratage...

Diablo Immortal

L’Italie ouvre une enquête sur Activision Blizzard pour ses pratiques commerciales sur les jeux mobiles

16 Jan. 2026 • 18:30
0 Hors-Sujet

Les autorités italiennes de la concurrence ont lancé deux enquêtes visant Microsoft et sa filiale Activision Blizzard,...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Super Bowl 2026 : Apple Music dévoile la bande-annonce avec Bad Bunny

Super Bowl 2026 : Apple Music dévoile la bande-annonce avec Bad Bunny

16 Jan. 2026 • 22:23

image de l'article iPhone 17 : Orange confirme un bug de débits avec les Livebox 4/5

iPhone 17 : Orange confirme un bug de débits avec les Livebox 4/5

16 Jan. 2026 • 18:37

image de l'article Apple écope d’une amende pour l’absence de prix dans des Apple Store

Apple écope d’une amende pour l’absence de prix dans des Apple Store

16 Jan. 2026 • 17:02

image de l'article MacBook Pro OLED : la production commence, d’abord avec l’écran

MacBook Pro OLED : la production commence, d’abord avec l’écran

16 Jan. 2026 • 15:19

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site