TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
Actualité Mobiles et Tablettes

SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire

28 Juil. 2016 • 18:29
0

Les clients chez Sosh ou SFR RED ont seulement de l’aide en ligne, contrairement aux clients chez Orange et SFR. C’est le but des offres low-cost. Mais en cas de véritable problème, l’aide en ligne peut être assez limitée. L’opérateur au carré rouge a décidé de réagir.

SFR RED Nouveau Logo Vert

Il annonce l’arrivée d’une option nommée « Service Client Prioritaire ». Comme le nom l’indique, elle permet à un client de SFR RED d’avoir un service client, tout en étant prioritaire. Sur son site, SFR RED a affiché dans une page (maintenant supprimée) que le client pourrait parler ou chatter avec un conseiller afin de traiter ses demandes. Il était également évoqué une « hotline pour être mis en relation avec conseiller par téléphone en cas d’urgence ».

L’option est-elle gratuite ? La réponse est non, SFR RED va la facturer 3 euros par mois. Le Service Client Prioritaire sera ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00. Il était censé être lancé avant-hier, mais il semble avoir été retardé de quelques jours.

Les clients SFR RED pourront y souscrire depuis l’Espace Client ou depuis l’application RED&Moi. Le premier mois sera offert. Pour accéder au service client, il faudra ouvrir l’application RED by SFR et sélectionner la fonction « clic to call » pour être mis en relation avec un conseiller.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

comete

Les astronomes découvrent des volcans de glace sur la Comète interstellaire 3I/Atlas

3 Déc. 2025 • 10:50
0 Science

Arrivée dans notre Système solaire au cœur de l’été 2025, la comète interstellaire 3I/Atlas continue de...

Mistral AI Logo

Le français Mistral AI lance Mistral 3, de nouveaux modèles IA open source performants

3 Déc. 2025 • 9:26
1 Internet

Mistral AI, l’entreprise française d’intelligence artificielle, annonce aujourd’hui le lancement de Mistral 3, sa nouvelle...

Android 16 QPR2

Android 16 : la deuxième grosse mise à jour est disponible avec des nouveautés

3 Déc. 2025 • 8:53
0 Mobiles / Tablettes

Google propose au téléchargement Android 16 QPR2, ce qui correspond à la deuxième grosse mise à jour pour le...

Sam Altman

OpenAI (ChatGPT) déclare une « alerte rouge » après les succès de Gemini pour l’IA

2 Déc. 2025 • 22:40
1 Internet

Face à une concurrence qui s’intensifie dangereusement, Sam Altman, le patron d’OpenAI, a décrété une «...

Banana Fish

Amazon Prime Video retire un doublage généré par IA après les critiques

2 Déc. 2025 • 22:23
0 Geekeries

Amazon Prime Video a décidé de supprimer un doublage généré par intelligence artificielle pour l’anime Banana...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Face à la pression, le gouvernement indien recule sur son app intégrée à l’iPhone (oui mais …)

Face à la pression, le gouvernement indien recule sur son app intégrée à l’iPhone (oui mais …)

3 Dec. 2025 • 11:15

image de l'article Apple TV : le film To the Moon arrive enfin dans l’Apple TV français, et les Fraggles préparent Noël

Apple TV : le film To the Moon arrive enfin dans l’Apple TV français, et les Fraggles préparent Noël

3 Dec. 2025 • 9:45

image de l'article L’Allemagne étudie les changements d’Apple pour l’App Tracking Transparency

L’Allemagne étudie les changements d’Apple pour l’App Tracking Transparency

3 Dec. 2025 • 8:23

image de l'article ChatGPT prépare son intégration avec l’application Santé d’Apple

ChatGPT prépare son intégration avec l’application Santé d’Apple

2 Dec. 2025 • 22:07

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site