Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes « J’alerte l’Arcep », un nouveau site pour que les Français signalent les problèmes avec les opérateurs
« J’alerte l’Arcep », un nouveau site pour que les Français signalent les problèmes avec les opérateurs
L’Arcep a dévoilé ce mardi un nouveau site qui a pour nom « J’alerte l’Arcep ». Le gendarme des télécoms veut que les Français l’utilisent lorsqu’ils rencontrent un problème avec leur opérateur, que ce soit pour leur ligne fixe ou leur ligne mobile.
La plateforme jalerte.arcep.fr, déjà ouverte, doit permettre à l’Arcep de « suivre en temps réel les difficultés rencontrées par les utilisateurs » de manière à être « plus efficace dans ses actions de régulation vis-à-vis des opérateurs ». Concrètement, l’utilisateur peut signaler le problème rencontré en cliquant simplement sur une série de propositions détaillées sur le site de l’Arcep.
Le gendarme des télécoms souligne que les Français sont les premiers à être en contact avec les opérateurs via leur téléphone et leur forfait. « Il est important pour nous qu’ils nous signalent les dysfonctionnements qu’ils constatent », a fait savoir Laurent Toustou, responsable de l’unité de régulation par la donnée à l’Arcep
Que se passe-t-il une fois qu’un signalement est effectué ? L’Arcep traite l’information reçue puis fait le nécessaire. L’information peut aussi être traitée par des services compétents si cela concerne la Médiation des télécoms ou la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). L’outil va par ailleurs permettre à l’Arcep d’enrichir ses cartes de couverture.
Les derniers articles
Superchargeurs : Tesla baisse le prix de l’abonnement pour les véhicules d’autres marques que Tesla
Après avoir ouvert en 2021 l’accès à ses stations Superchargeurs (en 2022 en France), Tesla donne un petit coup de pouce...
Les cyberattaques russes représentent une menace mondiale selon Mandiant (Google)
Sandworm, un groupe de hackers qui est actif en Ukraine et lié aux services de renseignement russes, est en passe de devenir une menace mondiale...
SCARF : la caméra la plus rapide du monde filme en 156 000 milliards d’images par seconde !
Le chiffre est tellement impressionnant que votre serviteur est allé vérifier sur plusieurs sources qu’il ne s’agissait pas...
Hades II : 3 heures de vidéo pour en savoir plus sur le roguelite de Supergiant
Hades premier du nom est sans aucun doute l’un des jeux indé les plus aboutis de la dernière décennie, et son successeur, Hades...
WhatsApp ajoute des filtres de discussion pour mieux s’y retrouver
WhatsApp met en place de nouveaux filtres qui ont pour vocation d’aider les utilisateurs à rapidement trouver des discussions. Cela limite...
Les bons plans live 24h/24
Objectif zoom Sigma Sports 150-600mm F5-6.3 DG OS HSM S Canon
Apple iPhone 11 64 Go Noir
Echo Show 10 (3e génération) | Anthracite + Sengled Ampoule intelligente LED (E27), Fonctionne avec Alexa - Kit de démarrage Maison connectée
Casio - SA-76 - Clavier - Casio SA-76-44 Mini-Touches Noir
Jeu Fire Emblem Warriors sur Nintendo Switch
Coffret DVD Harry Potter - l'Intégrale des 8 Films - Le monde des Sorciers de J.K. Rowling
Just Dance 2019 sur Xbox One
Jeu Snack World : Mordus de Donjons - Gold pour Nintendo Switch
Figurine Amiibo Donkey Kong Collection Super Mario
![image produit Roborock H6 Aspirateur à main vertical sans fil[H6M1A] - livrable en France](https://kulturegeek.fr/comparateur/img_products/36204/aspirateur-balai-roborock-h6-adapt-33456_thumb.jpg)
Roborock H6 Aspirateur à main vertical sans fil[H6M1A] - livrable en France
[#BonPlan] Les promos high-tech du 17 avril
Asketch
Graphisme et design
Proloquo4Text
Education
Professional Resume Builder
Economie et entreprise
This Is the Police 2
Jeux
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
Gods Wars II-Blade of Lucifer
Divertissement
Ampères - Info batterie Ampere
Utilitaires
Draw Studio Pro - Paint, Edit
Economie et entreprise
Keyboard X-Key
Utilitaires
Trouver la taille de bague
Utilitaires
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Millénium 3 : La reine dans le palais des courants d'air
Thriller
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
Sage femme
Comédie
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
5 commentaires pour cet article :