KultureGeek Internet Affichage des vrais tarifs pour les box Internet : Orange, SFR et Bouygues étudient la demande de la DGCCRF

Affichage des vrais tarifs pour les box Internet : Orange, SFR et Bouygues étudient la demande de la DGCCRF

6 Sep. 2017 • 14:35
1

Free a récemment accusé Orange, SFR et Bouygues Telecom de « mentir » sur le prix de leurs offres fixes, notamment parce qu’ils affichent un tarif en façade, mais ce n’est pas celui payé par le client (parce qu’il faut ajouter la location de la box et faire le point après 12 mois lorsqu’il y a une promotion). La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) s’est penchée sur le sujet et les opérateurs, questionnés par l’AFP, ont réagi.

Orange SFR Bouygues

Bouygues Telecom dit simplement « Nous étudions les demandes de la DGCCRF ». Chez Orange, on explique être « surpris » par cette affaire. L’opérateur historique assure que ses offres « respectent la réglementation » et ajoute que le prix de la location de la box mis à part « suit un avis du Conseil national de la consommation, qui dépend de la DGCCRF, datant de 2006 concernant les publicités écrites ». De son côté, SFR indique « Nous avons toujours indiqué le tarif de la box à côté du tarif de l’abonnement, mais nous allons regarder avec attention les observations de la DGCCRF ».

La DGCCRF a envoyé un courrier à Orange, SFR et Bouygues Telecom en leur indiquant que « le prix annoncé dans vos publicités et communications commerciales doit indiquer la somme totale qui devra être effectivement payée par le consommateur ». La DGCCRF ajoute qu’un manquement aux obligations signifie une amende de 15 000 euros pour une personne morale.

Orange, SFR et Bouygues Telecom ont jusqu’au 1er février 2018 pour modifier leurs informations tarifaires, selon la lettre de la DGCCRF.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Les derniers articles

Atlas Jennifer Lopez

Atlas (Netflix) : voici la bande-annonce du film de science-fiction avec de l’IA

23 Avr. 2024 • 17:48
0 Geekeries

Netflix diffuse aujourd’hui la bande-annonce d’Atlas, son prochain film de science-fiction qui est l’occasion de mettre en avant une...

Spotify Logo Icone

Spotify se remet à gagner de l’argent et accueille de nouveaux abonnés payants

23 Avr. 2024 • 16:12
1 Internet

Spotify a bien commencé 2024 en annonçant être repassé au vert au niveau de son bénéfice d’exploitation...

Metaphor

Metaphor: ReFantazio : le RPG des créateurs de Persona a une date de sortie

23 Avr. 2024 • 14:25
0 Jeux vidéo

Le célèbre studio Atlus a profité d’un évènement spécial diffusé en direct pour annoncer que...

QQEE by free

Free : l’app OQEE débarque sur les Smart TV LG

23 Avr. 2024 • 12:45
0 Applications

Free poursuit le déploiement de son app OQEE. Après les smart TV Android et Samsung, l’app TV OQEE by Free débarque dès...

Hacker

Europol s’oppose au chiffrement de bout en bout

23 Avr. 2024 • 11:15
1 Internet

Après l’épisode « FBI vs Apple », se dirige t-on vers un nouveau bras de fer entre les GAFAM et les...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site