eBay promet des bons plans au « meilleur prix garanti », quitte à s’aligner sur la concurrence

eBay a envie que les internautes fassent un peu plus d’achats chez lui, d’où la mise en place de l’offre « meilleur prix garanti » pour sa section des bons plans.

Grâce à cette nouvelle offre, le site d’enchères et d’achats directs garantit que les articles neufs de la catégorie « Bons Plans » soient proposés au meilleur prix comparativement à quatre sites majeurs de ventes en ligne. Les sites en question sont Amazon (version française), Cdiscount, Fnac et Zalando. Que se passe-t-il si un article situé dans les bons plans d’eBay est moins cher sur l’un des quatre sites concurrents ? eBay alignera son prix pour être au même niveau.

Citée dans un communiqué, Céline Saada-Benaben, la responsable d’eBay France, souligne que la section des bons plans d’eBay connaît un véritable succès, au point de parler d’une croissance exponentielle depuis son lancement en 2013 et d’une visite par plusieurs millions de Français.

Cette offre du « meilleur prix garanti » sera mise en place courant juillet et s’appliquera à tous les articles éligibles de la catégorie Bons Plans d’eBay. Si un utilisateur relève un prix inférieur chez la concurrence, il lui suffit de contacter le service client d’eBay. Il recevra alors un bon d’achat d’un montant équivalent à la différence de prix constatée. Point noir : le bon d’achat est valable seulement pendant 24 heures.