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Classement des opérateurs : Free, dernier, répond à l’Arcep

L’Arcep a publié lundi soir ses résultats concernant la qualité des réseaux mobiles français. Orange est arrivé en première position. SFR et Bouygues Telecom sont au coude-à-coude derrière. En dernière position se trouve Free. Le gendarme des télécoms a noté que la qualité du quatrième opérateur mobile n’était réellement pas terrible, notamment au niveau de la navigation Internet. Aujourd’hui, Free répond.

Logo Free Mobile
Maxime Lombardini, le directeur général d’Iliad (maison mère de Free), a expliqué au Parisien son incompréhension suite aux résultats. Il estime que l’Arcep ne s’est pas assez focalisée sur la « navigation en Wi-Fi, essentiel sur la data à domicile ». Il ajoute que Free « dispose du parc Wi-Fi communautaire le plus important ». Or, l’Arcep n’a rien à se reprocher ici puisque les résultats concernaient les réseaux mobiles. Une connexion Wi-Fi dépend du fournisseur d’accès à la maison et non d’autre chose.

Le directeur général d’Iliad a également tenu à souligner que la « couverture en propre a fortement augmenté, en 4G notamment ». « Fortement » est peut-être un terme exagéré. Tous les mois, l’Agence nationale des fréquences publie le nombre d’antennes mises en service. Free en ajoute certes, mais sans pour autant avoir des installations importantes. Dans ce domaine, Orange est devant.

Pour finir, Maxime Lombardini note que le réseau de Free est quand même de qualité à l’arrivée puisque « presque 9 millions de clients Free Mobile, qui ne sont pas engagés, nous font confiance ».



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7 commentaires pour cet article :

  1. Jeanpierre

    Pfff, toute les critiques sur Free c’est facile, Orange-SFR-Bouygues sont présent sur le marché depuis des années, Free à peine 2 ans. Laisser leur le temps de ce déployer !! Je vous rappel quand même qu’ils ont révolutionnés la téléphonie mobile !

    • Mais mec parles pas t’es juste une pince,
      ouves les yeux, le réseau free c’est vraiment pour ceux qui croient au père-noel. Le meilleur de tous c’est orange, biensur que c’est plus chèr mais on paye pour une qualité de réseau que tu n’auras jamais, 33% de taux d’echec quand on appel une personne qui à un forfait chez free.
      Et l’internet sur le mobile n’en parlons même pas :)

      • Arrête de te la ramener avec des pourcentages bidons ramenés de sites pourris.
        Moi, tout mes appels fonctionnent. J’était dans un petit village paumé et la 3G fonctionnait parfaitement.
        Alors arrêtez de cracher sur Free sans rien n’y connaître.

  2. Je sais pourquoi je me suis cassé de free…Meme si les prix ont chuté grace à Niel, le réseau est a la ramasse de 17h30 à 20h30, toute la journée, ca rame sur youtube et sur certains sites gros consommateur de bande…berf, autant payer 10€ de plus et se taper du vrai débit, pas bridé !

    cassos free

  3. Totalement d’accord avec pwet, j’ai resilié mon abonnement free tout simplement car la qualité de leur réseau est déplorable ! J’habite Nancy, c’est sur ce n’est pas Paris mais ce n’est pas un petite ville non plus. Donc j’ai changé et je suis allé chez Sosh (Orange) et malgré quelques moments de ralentissements dans la journée, la qualité de leur réseau n’a rien à voir avec celui de Free : le leur est totalement fonctionnel !

  4. Marseillais

    Non ce n’est pas 10€ que vous auriez rajouté si Free n’etait pas là.. Je vous rappelle que les prix JUSTE pour avoir sms mms et appels illimités tournaient autour de 40-60€.. Donc évitez de cracher sur Free svp.

  5. Vous êtes ingrats envers Free. Si ils n’étaient pas la, vous payeriez sûrement encore 120 euros votre forfait PlayPigeon de chez orange.
    De plus, ils ne sont la que depuis 2 ans donc c’est largement normal.
    Orange pratiquent des tarifs d’escrocs, ils se gavent grâce à vous.
    Merci Free.

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