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Vous êtes un client avec Free et rencontrez d’importantes difficultés pour naviguer sur Internet en ce moment ? Vous n’êtes pas les seuls. Selon les retours de plusieurs utilisateurs sur les réseaux sociaux, la connexion est soit hors-service soit bancale avec l’impossibilité de visiter plusieurs sites/services, dont ceux de Google (comme YouTube).
Quel est le problème ? Il est difficile de le savoir dans l’immédiat, Free ne dit rien. L’opérateur se charge seulement de répondre (avec humour) à tous ceux qui l’insultent sur les réseaux sociaux. En attendant, aucune solution n’est donnée par l’opérateur.
A mon époque on proposait d’aller boire un verre avant…Mais ça c’était avant…
— Free (@LALIGNEDEFREE) 22 janvier 2018
Plait-il ?
— Free (@LALIGNEDEFREE) 22 janvier 2018
Le fait de changer ses DNS peut aider à débloquer la situation. Vous avez le choix : 8.8.8.8 (appartiennent à Google), 80.67.188.188 (appartiennent à LDN), 208.67.222.222 (appartiennent à OpenDNS), 5.135.183.146 (appartiennent à OpenNIC) ou d’autres. Pour rappel, les DNS sont l’équivalent d’un carnet d’adresses sur un téléphone : ils font le lien entre le nom de domaine (kulturegeek.fr par exemple) et l’adresse du serveur (178.32.113.3 par exemple).
Si vous êtes touchés par cette panne, il n’y a qu’une chose à faire : patienter en attendant Free corrige le tir. Ou vous pouvez tenter de changer les DNS, au choix.
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19 Apr. 2024 • 13:45
19 Apr. 2024 • 11:35
19 Apr. 2024 • 10:00
19 Apr. 2024 • 8:33
Euh moi mongolito…🤤