Comparateur
- AUTO
KultureGeek Hors-Sujet Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Stéphane Richard, le PDG d’Orange, était ce dimanche l’invité de l’émission Le Grand Jury sur RTL. Il a évoqué plusieurs sujets, dont Orange Bank, les emplois et SFR.
Orange Bank est la banque mobile d’Orange qui a été lancée il y a 10 jours. Stéphane Richard annonce qu’Orange Bank recrute 3 000 clients par jour depuis le lancement, ce qui lui en permet d’en avoir 30 000 à ce jour. « C’est un beau résultat, supérieur à ce qu’on anticipait », explique Stéphane Richard. Il précise qu’Orange Bank va ajouter de nouveaux services dans le temps, dont le crédit à la consommation dès le début de 2018. Viendront ensuite les crédits immobiliers et les produits d’assurance et d’épargne. L’opérateur vise toujours les deux millions de clients d’ici 10 ans.
Viennent ensuite les emplois et plus exactement leur suppression. Stéphane Richard explique que les clients appellent de moins en moins les centres pour avoir de l’aide (réduction de plus de 10% chaque année). « On va réduire progressivement les effectifs dans les centres d’appels, je ne vous dis pas qu’on va fermer tel site ou tel site », a indiqué le patron d’Orange. Concernant les autres branches, il note que « les effectifs baissent légèrement chaque année » car « on ne remplace pas tous les départs à la retraite ». À ce jour, Orange emploie environ 90 000 personnes en France et 140 000 dans le monde.
Altice, la maison mère de SFR, a aussi été évoquée. Stéphane Richard a des doutes sur le modèle économique de son concurrent. « Qu’est-ce qui fait qu’une entreprise marche ? C’est une stratégie un peu constante, une stabilité managériale (…), ce sont des équipes très motivées. Où sont tous ces critères de succès chez Altice ? C’est ça la question », a indiqué le patron d’Orange.
Lisez aussi ces autres articles !
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Bethesda (Fallout, Starfield) ferme sa branche en France
Fin de partie pour Bethesda France. Le studio derrière les jeux Fallout et Starfield a décidé de fermer les bureaux de sa branche...
Amazon arrête la livraison par drones en Californie… mais pas au Texas ni en Arizona
Amazon a pris la décision d’arrêter les livraisons par drone en Californie. Plus précisément, les drones Prime Air ne...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 23 avril
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Google continue de licencier des employés en lien avec les manifestations anti-Israel du 16 avril
Google frappe fort depuis les manifestations du 16 avril dernier durant lesquelles de nombreuses personnes dont des employés de Google avaient...
Les bons plans live 24h/24
Apple iPhone 11 64 Go Noir
Sony UBP-X500 Lecteur Blu-Ray 4K Noir - livrable en France
LG TV LED 2024 | 43UT73 | 43 Pouces | UHD | Processeur α5 gen 7 AI 4K
Canon 8582B001 Pare-Soleil 55-250mm IS STM
DeLonghi BCO 421.S Machine à café automatique 1750 W, 1 litre, Acier inoxydable, Noir, Argent
Batterie rechargable Brother BA-E001 - Lithium ion (Li-Ion) - 7,2 V DC - 1900 mAh
Corsair MM800C RGB Polaris Tapis de Souris Gaming (Moyen, 15 Zones RGB, Tissu) Noir
Philips E Line 325E1C/00 écran Plat de PC 80 cm (31.5") Quad HD LCD Incurvé Noir - Écrans Plats de PC (80 cm (31.5"), 2560 x 1440 Pixels, Quad HD, LCD, 4 ms, Noir)
Huawei, P30 Lite XL, Smartphone débloqué, 4G, (6,15", 256Go, "Double Nano SIM", Android 9) Breathing Crystal
Unité centrale ACER Revo Box RN96
[#BonPlan] Les promos high-tech du 23 avril
SkySafari 7 Plus
Références
Scales Pro - Chords & Scales
Education
NetSpot WiFi Analyzer
Utilitaires
Juice Watch
Utilitaires
RCam - Caméra manuel & RAW
Photo et vidéo
Orwell: Keeping an Eye on You
Jeux
GeoTracker Pro
Navigation
Proloquo4Text
Education
This Is the Police 2
Jeux
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Millénium 3 : La reine dans le palais des courants d'air
Thriller
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
Sage femme
Comédie
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
Orange prévoit-il des excuses et une indemnisation du client que je suis ?????
Olivier CHEIDLER 18178114